新岁之际，建行临颍支行秉承着“用心用情为民办实事”的宗旨，积极响应人民银行的零钱包兑换活动并迅速落实。从而更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
零钱包是指通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱包兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。为方便客户使用体验，我行零钱包采取定额方式发放，按照200元、500元两种规格，可包含1元，5元、10元、20元券别，确保客户现金收付畅通。
临颍支行毗邻两大商超，因此经常有零钱兑换需求的客户群体，针对此类商家客户群体会面临现金收付的场景，结合商家客户零钞备付的需求，临颍支行已准备充足的零钱，开展零钱包兑换服务。
通过该活动我行增加了与客户的了解，在履行好职责的同时得到了客户良好地反馈，树立了我行的口碑，积攒了我行的声望。履行金融行业义务，秉承热情服务的理念一直是我们开展金融服务的理念基础，在接下来的工作中，我们会实事求是的考虑客户需求，为客户解决好问题。
本次对常用零钱商户进行零钱包兑换发放工作，并告知拒收现金的危害，强化现金知识、反假知识、数字人民币、移动支付等金融知识宣传，全面保障高水平、高质量、高效率的金融服务。后续我行将持续开展整治拒收人民币的宣传活动，为维护人民币流通秩序，打造和谐现金流通环境保驾护航，让金融服务更有温度。