为更好的对重点客户开展综合化服务,扎实解决客户痛点、难点,解决客户全方面需求,形成跨部门协同联动服务意识。期货城支行由刘艺迪行长亲自牵头建立重点客户会商机制,打破部门壁垒,深化公私融合,同向发力,深入挖掘客户潜力,提升客户综合贡献度。
1月29日上午,期货城支行组织重点客户会商推进会。刘艺迪行长、行领导班子及各经营部门参加会议。
会议针对近期对公重点客户走访中,企业提出的各类需求进行会商。各相关部门结合我行制度要求及客户实际情况,逐一提出解决方案,并明确下一步工作措施。随后,各分管行领导分别提出工作要求。最后,刘艺迪行长总结讲话,要求各部门要打开思路,逐步优化我行对客户服务。提高效率,对客户需求要快速反应,拿出具有特色,切实可行的服务方案,解决客户问题,提升客户粘性。
期货城支行将通过持续开展重点客户会商机制,加强对重点客户服务力度,深入挖掘客户潜力,实现客户综合贡献全面提升,为全行实现“四最一流”贡献力量。