为积极响应人民银行结算工作要求,不断改进服务方式,切实提高服务质量,有效宣传电子支付结算的相关政策及知识,让客户深入了解电子支付结算渠道和风险防范措施,安全使用电子支付结算工具,2024年1月29日,伊犁巩留支行组织金融服务小队,到周边企业及营业大厅开展电子支付惠企利民宣传。
一是利用晨会开展业务培训学习,组织员工学习《电子支付慧企助企十问十答》,向员工详细讲解电子支付相关知识学习,为网点宣传奠定基础。
二是开展网点阵地营销。通过在营业大厅放置宣传折页、 LED 显示屏滚动播放电子支付相关知识等方式,对到店办理业务的客户进行宣传,同时,对到店客户发放宣传折页,详细介绍电子支付的相关知识和重要性,让客户了解电子支付的便利性和安全性,引导客户进行体验。
三是开展企业走访宣传。通过对有一定规模且交易量大的企业进行上门走访,积极向企业介绍电子支付的相关知识和重要意义,讲解电子支付工具的操作流程,宣传电子支付的便捷性和安全性,从而逐步改变企业观念,增强企业主动办理意愿。
此次宣传活动,营造了普及推广电子支付的良好氛围,加深了客户对电子支付的认识和了解,增强了客户的风险防范意识,推动了电子支付的健康发展,同时也展现了我行的服务贴心化和细致化。下步,支行将积极开展多种形式的宣传活动,扩大宣传范围,让更多的人了解电子支付,使用电子支付,安全使用电子支付。