近年来，随着电子支付的普及，一些商家或机构出现了拒收人民币现金的现象，给部分消费者带来了不便，损害了人民币的法定地位。为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币法定地位，保护消费者合法权益，湖里支行积极开展整治拒收人民币现金行为宣传活动，服务民生，营造良好的现金收付环境。
湖里支行充分利用厅堂主阵地宣传，在网点公众宣传区设立折页展架，摆放活动宣传折页，积极引导公众正确看待现金的地位作用。银行工作人员利用客户等待办理业务的间隙，主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页，对前来办理业务的客户进行宣传讲解，宣传中既缓解了客户等待办理业务的焦虑，又能提高客户维护人民币现金地位的意识。
除此之外，湖里积极嫁接营销活动，2023.01.26利用支行零售活动进行有效集中宣传，告知客户作为消费者，在支付方式上拥有自己的选择权，在遇到单位和个人存在拒收或采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝并依法维护自己的合法权益。
此次宣传，提高了广大人民群众对人民币现金流通工作的认识，为确保后续活动持续开展，湖里支行也认真总结此次宣传活动的经验，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。