尊敬的业户朋友：
您好！为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业户沟通的平台，现将2024年1月物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部
客服部本月工作内容
①前台来电来访；
②车场临停报备；
③报事报修跟进；
④品质巡查整改；
⑤噪音扰民跟进；
⑥装修报建办理。
格子房安全检查及整改跟进。
冬季防火防冻安全宣传。
园区及外围路面铲雪除冰。
节前安全提示张贴。
工程部
工程部本月工作内容
①公共设施维修更换；
②公共设施安全检查；
③电梯消防运行维护；
④公区漏水问题排查。
楼道瓷砖更换及修复。
设备间巡查及维护。
车库天花漏水维修。
公区照明及门禁维修。
安保部
安保部本月工作内容
①车场秩序维护；
②消防月度检查；
③装修安全管控；
④日常安全巡查；
⑤安全隐患处理。
违停车辆管控。
园区外围巡逻。
园区道路夜间防滑处理。
火警提示入户核查。
保洁部
保洁部本月工作内容
①每日2次楼栋卫生清洁；
②每周1次隐蔽角落卫生清洁；
③每周2次垃圾投放点清洁；
④园区及外围清扫清洁；
⑤车库地面冲洗。
园区卫生大扫除。
水系清理及电梯镜面保养。
楼道卫生日常清洁。