2024年龙年春节来临之际，既是客户金融消费的高峰期，也是不法分子实施电信诈骗、非法集资等侵害消费者合法权益行为的多发期。为加强金融消费者权益保护，增强社会公众风险防范意识，共同营造安定、祥和的节日氛围，官园支行积极开展了提升金融素养宣教活动，强化金融消费者风险责任意识的教育，向广大消费者普及“防范非法集资、谨防电信诈骗、保障客户八大权益、个人信息保护”等金融知识。
官园支行通过网点电视播放电子海报、安排厅堂服务人员担当“金融知识宣教员”，张贴自行打印的专属海报，并主动向客户介绍活动并解答疑问，提升客户金融知识水平
常见的电信诈骗手段有冒充公检法诈骗、冒充熟人及领导诈骗、医保和社保诈骗、解除分期付款诈骗、金融交易诈骗、包裹藏毒诈骗、票务诈骗、虚构车祸（绑架/手术/各种欠费）诈骗、购物退税诈骗、网购及中奖诈骗等。
提醒各位金融消费者提高警惕，增强自身识别电信诈骗能力，不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。
非法集资行为不受法律保护，参与非法集资诈骗活动受到的损失由参与者自行承担，风险十分巨大。
提醒广大金融消费者，应提高风险责任意识，对私售理财产品等存在的风险有清醒的认识，对手段多样的非法集资行为提高警惕，谨防受骗，避免“钱袋子”遭受损失。
通过这次“普及金融知识，提升金融素养”活动，强化了金融消费者和投资者的风险责任意识，提升了客户的金融知识水平，官园支行将持续开展金融知识普及活动，为营造安全、健康、和谐的金融环境、促进金融市场的健康有序发展贡献一份力量。