在日益普及的电子支付环境下，现金收付环境发生了变化，而拒收现金现象时有发生，为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，邮储银行大连分行营业部于2024年1月25日对客户进行了拒收人民币相关知识的宣传。
工作人员为客户宣讲了人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，收集好证据的同时，可及时通过中国人民银行金融消费咨询热线12363进行投诉举报，维护自身合法权益。
整治拒收人民币现金工作是一项长期性、持续性工作，邮储银行大连分行营业部将坚持长期治理原则，履行金融职责，将整治拒收人民币现金工作落实到实处，为广大客户提供更加优质的服务。