花园口尖山支行于2024年1月19日走进大崔村集市开展了人民币知识宣传活动。宣传过程中我们积极探索开展人民币知识宣传工作的新思路、新方法，对人民群众耐心讲解，突出体现了为人民服务的意识，取得了明显成效。
厅堂内处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页。厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。行外宣传，花园口尖山支行支行宣传人员继续走访周边商户，向店内工作人员发放整治拒收人民币宣传材料，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识。宣传人员向商家讲解整治拒收人民币知识，并告知拒收人民币是违法行为，使商户熟悉新版人民币，了解不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。
商户也表示将会积极响应此次整治拒收人民币活动相关要求，该商户表示往年收取的人民币有残缺污损的，这几年一直也没在意，没法付也没办法使用。尖山支行员工便当天与这家商铺进行残缺污损人民币兑换，并告知商家柜面联系方式，如果出现零币少的情况可以及时补足。该商户向支行人员表达了感谢，并表示不会出现拒收人民币现金的情况，接下来支行也会保持继续跟进。
此次活动面向到网点客户及周边商户共100余人，获得群众一致认可。通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，有效净化了人民币流通环境。尖山支行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币流通环境，为维护金融消费者合法权益提供保障。
随着线上支付的普及，人民币现金正逐渐淡出人们的生活，拒收现金的现象也开始屡禁不止。今年以来，尖山支行将积极配合人民银行做好整治拒收人民币有关法律法规的宣传工作。
接下来，尖山支行将持续把“整治拒收人民币现金工作”宣传活动作为一项日常工作来抓，将人民币收付宣传工作常态化，切实履行银行社会责任，保护消费者合法权益，努力营造良好的人民币流通环境。