案例简历:“天上不会掉馅饼”秦女士接到了一通自称是某公司客服人员的来电，对方表示秦女士是公司的老客户，现在正在开展一项回馈活动，只要参与就能获得旅游礼包，让秦女士先添加工作人员微信好友，然后按指引领取礼品。秦女士想到“天上不会掉馅饼”，要时刻警惕诈骗陷阱。因此，他没有立即按照对方的指引行动，而是决定先核实这个活动的真实性。于是，秦女士第一时间致电了该公司的官方客服热线，核实活动真实性。经核查，该公司并未举办此类活动，客服人员提醒秦女士要做好个人信息保护，不要轻易将个人信息泄露给陌生人，提高安全防范意识。
中国农业银行绥德西山路支行 温馨提示: 提高自我保护意识金融消费者应树立安全意识，在金融消费过程中，注意保管好个人重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等信息，不随意签字授权，不随意委托他人签订协议、授权他人办理金融业务。2. 通过官方渠道核实信息的真实性当有陌生来电准确说出你的个人信息，并告知有紧急事宜需处理、或有礼品需收取时，请保持冷静并通过官方途径进行核实。收到疑似诈骗的信息或电话时，要确认信息来源的真实性。如遇可疑情况，要及时向当地公安机关报案，维护自身权益。3. 加强个人信息保护法律法规的学习金融消费者应加强学习了解个人信息保护相关的法律法规，提高风险防范意识，增强自我保护能力，依法维护自身合法权益。