为全面践行金融为民，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，优化现金使用环境，根据《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求，交通银行宜昌红星支行开展“整治拒收现金 优化支付环境”宣传活动。
加强阵地宣传。支行以网点为宣传主阵地，在厅堂客户教育专区及公示栏摆放宣传材料，通过网点LED显示屏、厅堂电视等电子设备，循环播放人民币宣传片及“拒收人民币是违法行为”、“维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，规范现金收付为”等宣传标语，确保宣传效应辐射到更多周边群众。同时，向到店客户发放宣传折页，普及人民币的法定地位，宣讲整治拒收人民币以及人民币现金知识，引导公众杜绝拒收人民币乱象，重点针对青年及老年客群，开展拒收人民币违法行为解读，将拒收人民币违法行为根植于每位客户心中。
提高网格化走访频次及宣传力度。支行工作人员积极走进周边商场、超市、社区等重点区域，向商户和群众发放拒收现金的宣传折页，普及抵制拒收现金知识，维护消费者自身合法权益，提示商户拒收现金违法，尊重公众支付方式的选择权，不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，确保现金收付渠道畅通。
支行工作人员在宣传过程中也响应人行“整治拒收现金有奖问答活动”，鼓励市民参加有奖问答，提高他们的参与感与满足感，多种方式增加人民币相关知识。
通过专项宣传活动，使广大市民、商户进一步了解人民币的法定地位，了解拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为。同时，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，维护消费者的合法权益，有效净化人民币流通环境，提高了社会公众对整治拒收现金行为、人民币现金流通工作等知识的认知和了解。
整治拒收现金是一项长期工作。下一步，红星支行将持续履行社会责任，为推动良好的现金流通环境，维护人民币法定地位而不懈努力。