南昌铁路科技信息有限公司
2023年下半年“平凡之星”

2023年4月末，抚州站一楼候车室发现一楼风柜出风风速差，该员工当晚组织班组人员进入一楼候车室进行排查，发现南昌方向和福州方向两端风柜皮带都存在老化，断裂等情况，立马上报车间采购同型号皮带，待配件到达后，立即组织人员进行登高维修，对一楼候车室风柜皮带进行换新处理，取到了显著的成效，保障暑期旅客乘车时更好的候车环境。2023年7月初，该员工接到东乡站安检设备的故障报修电话，带领1名成员前往现场排查。因公司刚接业务，该员工对安检设备的维修知识只存在于理论上，但该员工不畏艰难，边学习边维修边请教，排查发现该安检机射线源故障，连夜更换完射线源并调试恢复正常，保障了车站安检设备的正常工作，得到车务段业务科科长的肯定。2023年7月中旬，进贤站报修多处站台屏花屏，站台屏老化，该员工立即申报天窗进行排查维修，在排查过程中发现很多单元板已经缺色严重，芯片故障，主动申请购买芯片对进贤站站台屏及出站屏进行单元板维修，恢复单元板的显示功能，修复故障，该员工因此得到了车站认可，车务段领导对该员工维修工作给予高度肯定。

2023年8月末，南昌西站21站台消火栓管网漏水，该同志带头下股道查找漏水点，不顾环境脏乱，爬在地上徒手扒道渣，安装哈佛节，排除重大消防安全隐患。2023年9月末，该同志接到车间布置的南昌西站多联机及贵宾厅空调整治任务该任务时间紧，任务重，要求在一周内完成，以保障国庆小长假期间的旅客出行舒适。该同志不畏艰难，不分昼夜紧盯现场，积极与车站沟通施工方案。经过努力该项整治工作顺利完成，得到南昌车站的充分肯定。2023年11月中旬，接宜春车务通知，宜春站1站台地下消火栓管网漏水，导致不保压，存在重大安全隐患。接到通知后该同志，立即带头组织技术人员前往攻关，在该同志的努力下，经过3个通宵的抢修，完成了对漏水点的修复工作，排除了重大消防安全隐患，得到了车务站段的充分肯定。

该同志现任上饶维护车间事务员，主要负责上饶车间办公家具、办公用品采购申请，班组间休房屋的租赁，人员考勤考核汇总及车间的培训学习，车间人员招聘，伙食团后勤管理。该同志在昌景黄新线预介入期间担负起了重要的后勤保障工作，在班组基础物资采购过程中，加班加点的询价对比、保质保量，在新线开通后为鄱阳班组和景德镇北班组采购了班组办公用品及办公家具等物品，使得班组焕然一新，优化了班组的基础工作环境。其次该同志还帮助鄱阳班组、景德镇北班组租赁员工宿舍，加班加点的进行对比询价、起草报告及合同，努力为班组提供一个舒适优质的住宿环境。该同志在上饶维护车间伙食团创建初期至今，参与伙食团饮食卫生督促管理，做好了原材料采购和督促管理，根据车间人员需求采购伙食团餐料，坚持餐料入库、验货、复核，严格把控食品质量安全，每日的餐料逐笔登记，严守每一个采购环节，杜绝管理漏洞。每个月伙食费账目公示在车间伙食团微信群里，接受大家的监督，为车间做好了后勤保障工作。

为保障设施设备的正常运行，该同志经常加班加点，往返于管内高铁站进行设备巡查，利用自己的工作经验带领组员及时修复故障，他善于深入剖析探索问题根源，以此提高问题解决的效率，节省时间和资源，避免重复劳动。如，使用易程旅服平台，在同一站台情况下某趟高铁与其他高铁停车位置不相同，产生引导屏车厢位置地标颜色错乱等问题，针对这问题，深入剖析编写对应的新规则，从而彻底解决此问题，避免通过修改引导屏模板等其他方法短暂性解决问题。该同志于2023年11月预介入昌景黄新线，面对新的设备和系统，该同志没有不适应，反而激起了一颗好学的心，很快熟悉了3.0铁科旅服平台，并给组员及车站综控员讲解平台修改广播词、合音源、修改引导屏内容等。前期与信息科对各站设备资产核验及排查问题，发现的一些问题及时反馈给厂家，同时找厂家给对应的设备资料和台账。因新设立的鄱阳班组还在建设中，该同志以身作则，加班加点建设班组，用实际行动诠释了铁路职工吃苦耐劳、奋勇争先的精神。

一是高效组织班组成员替换旅服杀毒软件、屏接口软件。2023年7月10日，按照公司安全部文件要求，要将现有旅服网设备杀毒软件全部替换成北信源并关闭高危端口，作为班组客服设备精干力量的曾炜炜，积极与车站沟通协调，并对车站客运员进行公告上屏业务的培训指导。之后利用夜间车站不办理客货业务的时间段，组织班组成员对旅服网设备进行北信源杀毒软件安装，同步屏接口、同步屏客户端软件替换工作。经过4个晚上的连续奋战，按时完成龙岩班组管内车站旅服网设备北信源杀毒软件，同步屏接口软件替换工作。二是积极参与消防年检准备工作，带领全员共同成长。2023年12月15日开始，车间启动消防年检工作，曾炜炜主动做好传帮带，积极带领班组全员参与前期准备工作，让他们参与到消防年检测试的整个流程中来，确保班组成员能够独立完成接下来的动火证办理工作。同时在消防测试的过程中，作为客服专业的曾炜炜积极主动向向同事学习消防专业技术，不断总结经验，提高消防作业技能。

2023年7月的消防日常巡检中，黎如武同志发现瑞金站的消火栓一号泵无法正常启动工作。他迅速展开故障排查，发现是水泵电机线圈损坏导致电机无法转动。为了尽快修复故障，他决定采购一台水泵电机进行更换。然而，在当地寻找符合消防资质的店铺十分困难，经过多方奔波、比价，最终完成了采购。安装过程同样充满挑战，由于水泵房位于地下一楼，而水泵重达300多斤，黎如武同志提出使用棍棒抬的方式将电机水泵运送到水泵房。之后该同志制定了详细的拆卸和安装方案，并顺利组织完成安装调试工作，瑞金站的消防供水设施得以恢复正常运行。

 2023年10月，班组接到了大余站办公区多联机空调系统无法正常工作的报修。由于班组在空调专业技术方面相对薄弱，因此面对这一问题，大家都十分焦虑。黎如武同志作为班组的副班组长，主动带领班组成员顶着高温在楼顶上开展故障排查。黎如武同志通过电话积极向其他班组或车间的空调专业人员学习请教，还在互联网上查阅资料。经过连续三天的努力，最终找到了故障原因并成功修复了空调系统。

该同志是铁路一名普通的维修技工，他的工作主要负责保障铁路空调设备的正常运行。在七月份一天夜里，福州站发生维修，站台天窗的滤网和接水盘需要清洗，风柜内部也要打扫，并进行皮带更换。作业时间被设定在凌晨1点至3点，期间，该同志带领团队迅速搭建起三层脚手架，分工协作，有条不紊地完成了这一挑战性任务。在六月份另一次维修任务中，福州南站的风柜出现漏水问题。尽管已经是下班时段，该同志依旧马不停蹄地前往现场，调查原因并决定更换Y型过滤器。工作中，他细致地检查了相关设备，确保了更换后风柜的正常运转。在11月份，莆田站的贵宾厅和办公区需要更换压缩机和油分离器。在屋顶房间内，高温让工作环境艰苦。该同志顾不上自身的不适，专注地完成了更换任务，保障了车站的空调设备能够在夏季为旅客与工作人员提供一个凉爽舒适的环境。在10月份全公司范围内举行的空调技能大赛中，该同志以扎实的空调维修技能和丰富的实操经验从众多参赛者中脱颖而出，赢得了第二名的佳绩。

一是2023年下半年该同志对福州车务段各站车务远程监控进行维修，不畏路途遥远，站点偏僻等困难，累计监控维修27次，且故障处理及时、高效。二是消防工作方面。对福州站站内消火栓、管网开展刷漆保养工作，对站台消火栓漏水问题进行故障排查，协助消防关联人才对消火栓漏水问题制定相关维修方案与技术支持，完成故障处理。三是对福州站7站台LED屏进行改造。针对站台屏LED单元板老化严重，部分内容显示不清问题，朱汉同志组织班组对站台屏进行单元板改造，连续开展6个维修天窗（天窗时间2小时），改造后站台屏显示正常，字体清晰。四是在防洪抗台工作中积极作为，保障公司设备财产安全。朱汉同志在福州站行包地道淹水前组织人员对设备进行迁移，保障了设备免遭雨水浸泡，待积水清理后对设备进行恢复工作，得到站方一致认可。

今年防洪防台期间，厦门站受5号台风杜苏芮影响受灾比较严重，厦门站一站台单元板和站台时钟外罩板被台风吹落，多处站台屏花屏。在台风过后，彭乐佳积极带队将吹落的外罩板和单元板捡起，并向车站申请应急抢修将被台风吹落的站台屏进行登高修复。在站台屏修复过程中，发现新采购的单元板和屏上使用的单元板不兼容，不能一起使用。考虑站台作业时间有限，彭乐佳果断决定将厦门站检票屏的单元板进行改造，将换下的单元板用于修复站台屏的花屏故障，避免了因设备故障影响车站客运业务。2023年国庆期间，厦门站客流较大，取报销凭证的旅客较多。彭乐佳在巡检时发现厦门站3台自动售取票机故障。考虑到此时将配件返修不能及时处理现场故障，彭乐佳利用晚班时间查阅资料，尝试自己修复故障制票机，经检测后发现制票机的通道皮带磨损严重，进票通道传感器脏了，将制票机的传感器和磨损的皮带拆下，用无水酒精清洁制票机传感器，并更换磨损的皮带，后经测试后打印正常，3台制票机完成修复。

2023年9月角美站因电务倒闸把角美站信息机房供电没有正常恢复，万浩得到站方通知后第一时间赶到进行抢修，通过主机房配电柜的手动倒闸修复了故障。今年多次台风，该同志积极响应三级、四级值守任务，在包保的诏安站驻站值守、巡检，台风过后配合班组进行站台屏、监控抢修 作业。除此之外在维修工作方面，还攻克修复了漳浦站1号人脸闸机长时间出现刷证无反应故障；诏安2号人脸识别闸机、云霄站2号人脸闸机因硬盘损坏无法进入系统故障；漳州站一检对面PDP屏因硬盘损坏导致的黑屏故障；漳州站东侧1号2号人脸闸机因联轴器损毁导致的门翼频繁失灵。为了提高自身的维修水平，该同志还在通过网络自学设备配件维修知识。一些现场急需的设备配件，由于返修来回周期较长，该同志为了缩短故障维修时间，会尝试自己动手进行维修。例如漳州班组交换机电源损坏，要进行返修至少需要等半个月，万浩同志尝试自己对交换机电源、安检仪控制箱进行维修，并成功修复故障。

该同志长期从事采购工作，具有扎实的理论基础和丰富的采购经验。熟练掌握采购流程，工作中敢抓敢管、善于思考。积极发挥示范带头作用，本着“合理采购、公开采购”原则参与制定科信公司采购管理制度，并督促、指导班组成员规范采购流程。多次下车间进行采购帮扶工作，尤其在采购申请单、报价函的填写和物资名称、商务条款等问题上反复叮嘱，为采购项目有序推进作出了重要贡献。在国铁商城每月对账销账工作中，针对集团公司发布的相关业务通报中，积极组织账单核对销号工作，细心核销国铁商城月度账单，及时联络相关部门进行销号，有效避免了逾期风险。同时积极学习工会管理条例，提高支会办事效率，积极参与组织每季度职工文体活动并且充分发挥贴近职工群众的优势，认真做好群众服务质量、安全宣传工作。针对员工日常需求及热切关注的问题，结合自身采购本职工作，为员工精心挑选工会福利，曾多次获得工会积极分子的荣誉。

该同志主要负责公司意识形态、思想政治方面的工作。一是每月根据集团公司要求，更新铁经大楼一楼LED电子刊播屏宣传内容，统筹安排政治理论学习项点，协助组织公司党委中心组学习。同时协助开展“思想政治工作一线行”、“职工政治理论质量提升年”工作，不断优化政治理论学习内容和形式，提高各部门、各党支部学习质量。二是于2023年2月参与制定《南昌铁路科技信息有限公司新闻报道（信息）管理办法》，进一步加强和改进了公司新闻报道工作，弘扬正气、宣传典型、激励先进。每月收集基层信息，2023年全年共编发春运简报6期、公司简报7期、H5宣传15篇。三是积极协助工会工作，参与2023年端午节慰问品发放工作，春秋游活动、大众体育系列活动、岗位送清凉等数据统计，为工会“三八”节活动、劳动安全巡查及送清凉、系列运动会等共制作7篇H5宣传页面。