2024年龙年春节来临之际，既是客户金融消费的高峰期，也是不法分子实施电信诈骗、非法集资等侵害消费者合法权益行为的多发期。为加强金融消费者权益保护，增强社会公众风险防范意识，共同营造安定、祥和的节日氛围，我支行积极开展了提升金融素养宣教活动，强化金融消费者风险责任意识的教育，向广大消费者普及“防范非法集资、谨防电信诈骗、保障客户八大权益、个人信息保护”等金融知识。
本次活动我支行高度重视，围绕宣传工作要求，认真部署，合理安排时间和各项宣传内容，通过网点电视播放电子海报，让厅堂客户充分了解学习金融知识，安排厅堂服务人员担当“金融知识宣教员”，积极介绍金融知识，张贴自行打印的专属海报，并主动向客户介绍活动并解答疑问。
常见的电信诈骗手段有冒充公检法诈骗、冒充熟人及领导诈骗、医保和社保诈骗、解除分期付款诈骗、金融交易诈骗、包裹藏毒诈骗、票务诈骗、虚构车祸（绑架/手术/各种欠费）诈骗、购物退税诈骗、网购及中奖诈骗等。
提醒各位金融消费者提高警惕，增强自身识别电信诈骗能力，不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中，网银账号、普通社交账号密码要区分，密码定期修改，谨防信息泄露。
非法集资行为不受法律保护，参与非法集资诈骗活动受到的损失由参与者自行承担，风险十分巨大。
提醒广大金融消费者，应提高风险责任意识，对私售理财产品等存在的风险有清醒的认识，对手段多样的非法集资行为提高警惕，谨防受骗，避免“钱袋子”遭受损失。
1、个人信息的定义
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
2、个人金融信息基本内容
个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息、衍生信息，以及金融机构在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息。
3、为您支招
（1）妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等，拒绝出租、出借或买卖行为。
（2）不向他人随意透露银行卡号、账户密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等重要信息。
（3）下载安装App或在第三方办理业务时，留意相关授权权限，仔细阅读相关协议和合同条款，审慎填写个人信息，避免重要信息被过度搜集或非法使用。
（4）不随意丢弃业务单据、ATM凭条、信用卡对账单和刷卡单据等交易凭证，提供身份证复印件时注明用途，以防被人挪作他用。
（5）将磁条卡更换为芯片卡，增加电子银行认证介质、定制余额变动服务，均可有效保护消费者个人金融信息。
我行提醒广大金融消费者，应提高个人信息保护意识，妥善保管银行卡、身份证等重要介质，不向他人随意透露银行卡号、账户密码等重要信息，切实维护个人信息安全。
通过这次“普及金融知识，提升金融素养”活动，强化了金融消费者和投资者的风险责任意识，提升了客户的金融知识水平，慧园支行将持续开展金融知识普及活动，为营造安全、健康、和谐的金融环境、促进金融市场的健康有序发展贡献一份力量。