凛冽冬日送温暖，道外服务见真情

近日，建设银行道外支行，接到这样一位客户电话，老人身体不便，长期卧床，无法前往银行网点办理业务，能否有解决办法。网点营运主管李宁同志，在了解该客户的具体情况后，按照特事特办的原则，为该客户启动专属服务通道，协同网点张恩光同志一同为该老人提供上门办理重置密码服务。