为深入贯彻落实省市区关于做好2024年春节期间有关工作的要求，践行主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，落实省、市民政系统《今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动工作方案》文件精神，寒冬将去，新春将到之际，大雁塔街道秉承“按需帮扶、心系群众”的为民情怀，认真开展“下基层、解民忧、暖民心”专项行动。
1月31日上午，大雁塔街道副主任杨斌来到西勘社区低保困难家庭进行走访慰问，街道社会事务办公室科长沙桐、社会救助科科长赵海芹、西勘社区党委书记李朵一同前往。
低保家庭贾庆杰老人年老体弱、行动不便、听力下降，单独居住，一直是社区重点关注对象。入冬以来，社区工作人员在日常走访过程中，详细询问老人的身体状况、生活状况，取暖情况和用电安全情况。在此次专项走访行动中，恰逢天气突变，气温骤降，社区工作人员感觉老人家里温度不高，发现是取暖设备出了问题。出现同样问题的还有另一位低保人员张媛，张媛精残二级，丈夫打临工，孩子尚幼，家中取暖设备带不起房子温度。社区工作人员立即将上述情况汇报给社区、街办，社会救助科赵科长第一时间向区上请示汇报，申请临时救助金，采购取暖设备。
大雁塔街道杨斌副主任了解情况后，心系困难群众，取暖设备一到位，就亲自送到困难群众家中，仔细查看生活居住条件，和他们亲切交谈，详细了解家庭情况、身体状况、困难需求，嘱咐他们保重身体，注意保暖，注意用电安全并送上新年祝福。同时叮嘱社区要经常性走访，及时为困难群众排忧解难。
在此次今冬明春“下基层、解民忧、暖民心”专项行动工作中， 西勘社区走访困难家庭12户，60年代精简人员1户，通过入户、视频、电话询问等方式详细排查他们的生活、身体、居住环境、取暖设备使用及用电安全等情况，用情倾听困难群众心声，送去党和政府的关怀，扎实为群众办实事、办好事。
下一步，大雁塔街道西勘社区将持续开展好专项行动，严格落实各项救助政策，充分发挥主动发现机制作用，全面提高救助时效，持续用心用力用情帮助困难群众解决“急难愁盼”问题，确保困难群众温暖、安全、祥和过冬过节。