工商银行延边分行开展新春换新钱便民利民活动

为满足春节期间社会公众现金服务需求，营造欢乐祥和的新春佳节氛围，满足人民群众新年用新钞的习俗，工商银行延边分行积极开展新春换新钱便民利民活动。

为更好的满足客户需求，延边分行针对不同客户群体，采取不同方式的宣传。

• 通过广告宣传屏、工行服务小程序宣传新春换新钱便民利民活动；
• 延边分行开通延吉城区网点线上预约通道，客户可通过手机银行人民币新钞预约模块，预约各券别小面额新钞，以满足客户兑换需求；
• 营业网点通过微信客户群、朋友圈宣传新春换新钱便民利民活动，并对到店客户兑换新钞开通绿色通道。

延边分行实物管理中心、县域支行根据新钞库存和网点客户新钞需求，及时向人行当地分支机构调配各券别新钞，加强库存储备，有效保障新钞供应，确保满足客户各券别的新钞需求。

营业网点为助力旺季营销，为周边商户兑换新钞，开展整治拒收人民币现金活动，赢得网点周边商户一致好评。

春节期间，工商银行延边分行将不断提高服务意识，积极统筹谋划，做好新钞兑换工作，确保换新钞活动有序开展。