为做好春运期间高速公路服务保畅工作，蓬莱收费站积极开展“情暖回家路”志愿活动。强化服务意识，增加假日问候语，提前补充准备便民服务物品，及时帮助有困难的司乘解决实际问题，全面开启“护航模式”。
为保证春运期间设施设备良好运行，蓬莱站安全领导小组加强对发电机房、照明设备、收费设备等进行安全隐患排查，确保各类设施设备安全稳定运行。
组织员工不定时对收费车道、广场、边沟、站区大院区域垃圾进行全面清理，确保站容站貌整洁、美观，为司乘人员提供一个畅、安、舒、美的通行环境。
为日夜兼程赶路的司机提供热水及泡面，司机连连感谢，说“这一杯泡面，是我吃到的最好吃的面。”
司机ETC余额不足无法正常通行ETC车道，外勤人员及时上前给与帮助，向司机耐心的讲解ETC充值业务流程。
蓬莱收费站全体员工将继续做好春运期间的安全、服务、保畅工作，提升服务质量，用自己的实际行动关怀每一位司乘人员，让司乘回家的路更顺、更畅、更暖。