救助，是一座城市温暖的“底线”。自入冬以来，寒潮、暴雪来袭，气温骤降，为有效应对低温雨雪冰冻天气，确保流浪乞讨及临时遇困人员安全温暖过冬，仁厚社区工作人员坚持开展流浪乞讨人员排查工作，一经发现，第一时间开展帮扶救助。
近日，工作人员在巡查时，发现一名男性流浪人员杨某，露宿街头，无家可归。据本人描述其母亲于杨某1岁时去世，父亲于杨某33岁时去世，杨某与妻子于2002年离婚，独生子随其母生活，由其母承担一切抚养教育等费用，至今二十多年，一直没有任何联系。杨某本人白天漫无目的在大街小巷游荡，晚上就找一拐角挡风处席地而眠，身上衣物被褥都是捡来的。
了解该情况后，社区第一时间为杨某送上被褥、食物等物资。救助专干王姮晴为进一步核实杨某家庭档案和亲属关系，不畏严寒雨雪前往现户籍所在地东关南街派出所和原户籍所在地查看其档案及亲属关系。后又陪同杨华去补办身份证，并办理临时身份证、银行卡等证件以便立即申请临时救助。
同时，社区积极链接社会资源为杨某找寻住处。经过多方努力和积极协调，社区已将杨某送至金辉老年爱心护养院，在这里，杨某可以度过一个温暖的冬天。
下一步，社区会继续为杨华申请低保、廉租房等社会救助。 寒冬虽冷，却有真情温暖。风雪无情，救助有爱，社区人员的脚步一刻不停歇。