项目经理:
1、对上周工作的总结和本周重点工作的安排。
2、要求客服及时处理业主日常各类投诉等事宜，做好记录并及时回访。
3、客服配合收费加强催费工作，做好催费记录与不缴费原因。
4、检查小区各项设施设备的正常运转，及时处理业主的报事报修。
客服及收费员工作总结:
1、客服配合收费员催收工作、做好收费台账的记录及保存。
2、每日检查小区卫生并记录。
3、每日草坪停车进行温馨提示。
4、及时处理小区内报事报修。
5、收费员与客服上门催收物业费。
6、携业主与政府沟通房顶漏水遗留问题。
7、配合政府粘贴小区垃圾分类标识，提供垃圾分类指示牌照片。
工程部工作总结：
1、排查电线电路、落水管、灭火器、公共设施设备等全面排查并记录。
2、更换楼道灯5次。
3、更换水表1块。
保洁员日常工作:
1、清理各自区域卫生。
2、全面清理小区楼道小广告、乱堆乱放垃圾、杂物及死角卫生。
保安工作日常:
1、临近年关，保安加强巡逻次数，防止不必要的损失。
2、对非本小区进出车辆做好登记。
3、上下班交接好工作。
催收物业费
垃圾分类与指示牌
更换楼道灯
日常清扫
夜间巡逻