便民服务，让我们更进一步

2024 年 1月26 日，农行大连普兰店新元支行的客户经理照常拨打存款到期电话，一位郭大爷声称家里的有点远，积雪路滑行动不便，客户经理立刻报告了网点主任。主任随即就联系了郭大爷，表示可以上门免费接送。

“你们可太热情了，有你们的服务冬天都暖起来啦！”对新元支行的热情服务，郭大爷激动不已，表示十分感谢。上门服务客户，展现农行温度。新元支行深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，用贴心高效的服务满足特殊客户群体的金融需求，把客户永远放在第一位。