上五花园客服中心2024年1月份工作简报

尊敬的业主家人:　　

       光阴，就这样匆匆而逝。似水年华，时光荏苒，年末，回眸，最后一页日历已经飘然而去，挥手告别，2023再见！2024继续笃定前行。 现将盛达物业上五花园2024年1月份物业服务工作内容呈现给您以便您了解、监督我们的服务工作和提出宝贵意见与建议。

      同时，感谢您长期以来对盛达物业上五花园服务中心的支持与理解，业主及时缴纳物业费是对物业服务工作的信任和支持。不催是信任，催是责任，按时足额交纳物业费是诚信、是义务。物业费不仅是我们提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是维护小区公共秩序、保证小区清洁卫生、绿化环境，以及对小区房屋、配套场地和设施进行维护维修，确保业主正常工作和生活秩序的根本保障，请您移步至物业服务中心及时缴纳物业服务费。

   再次感谢您的支持与配合 ！

   24小时值班电话：0754-87616112

盛达物业上五花园服务中心

　　总有人问我，什么是物业？我说，有家的地方就有物业，有幸福的地方就有物业；有人问我，做物业苦吗？我说，苦，不分昼夜，无论寒暑，兢兢业业，岁岁年年三百六十五天；有人问我，做物业幸福吗？我说，幸福，因为我们是美丽的见证者，是和谐的领航员，是幸福的守梦人。

      选择了物业行业，就选择了热情的服务，默默的奉献！物业虽小，但关乎民生，在这些平凡事情中涌现出来不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴，爱岗敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。认真对待每一项工作，热情接待每一位业主，每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑😊与肯定。

客服篇

💦一滴汗水，一处照明💡

❤️一份细心，一份保障❤️

       对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要；用真诚的心对待每一位业主，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务；物业中心秉承用“品质创造美好生活”的理念来做好每一次的服务。

环境篇

   卫生死角⚠️认真清洁🧽 

       爱护环境🔁你我同行，虽然保洁每天使用最多的只是一块抹布，一把笤帚、簸箕，一个拖把，大叔/阿姨们默默无闻流下辛勤的汗水，车库间、园区里都能看到她们忙碌的身影，只为给您洁净的居住环境。

       冬季落叶热情不减🌱每片叶子，每条小径，都是我们的责任，绿植定期修剪、 养护、防‘四害’’ 消杀，保持健康生长，为您守护小区的每一寸土地💚

工程篇

       不善言辞干实事 勤勤恳恳无怨言 ，维修工作没有暂停键 ，为了美好家园🏠，我们一直在努力💪。工程维修是小区的经脉，及时对设备进行维修和养护才能保证小区的正常运转，设施设备及业主的报修事项都是物业工程部的日常工作。

 预防高抛物       行举止安全

       高空抛物已入刑，大家已经形成共识。但仍有个别业主在楼上随意扔烟头、随手乱扔垃圾、随处乱停乱放车辆，这些小节需要注意。同时，小区内停车和行车刮碰应主动联系车主，给予道歉或赔偿，自觉摒弃日常生活中的一切不文明行为。

有序停车    避免占用    邻里和睦

       当您驾驶车辆进入小区时，请将您的车辆按指定的停车位停放，避免占用消防通道，防止车辆刮伤、碰伤事件发生，同时关好车窗、车门，检查贵重物品及车钥匙是否随身携带，避免留下安全隐患。

防盗安全   共建共管

       出入单元时随手关好单元防盗门，不给不法分子留有可乘之机，发现可疑人员和现象请及时报警或通知物业。

消防安全     预防为主

       春节期间，探亲访友或外出旅行，在离开前需认真检查好门、窗、燃气、自来水、电器开关等是否已关好；居家生活中做好消防安全工作，安全使用电器设备，不超负荷使用电器，不在楼道内或室外给电动车充电。

 聚餐安全

       春节假期家人团聚，喜庆团圆之时莫忘食品安全和饮酒安全，隔夜食品尽量甄别使用，亲朋聚餐喝酒适度，尤其是在小区住宅楼夜间活动，尽量控制时间段，不要影响到楼上楼下业主的正常生活和休息。