在建行有着这么一个角落,平凡而不起眼,但它却有不可忽视的作用,它就是我们建行的劳动者港湾,专门为美丽的劳动者设计的。自成立五周年以来,“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,劳动者港湾,您身心可以停靠的地方”,这几句宣传语已不仅仅是口头语,更是建行践行大行担当,暖心前行的旗帜。
善建者行,建设银行明珠支行积极践行社会责任,全力履行社会担当,营业网点里的港湾服务触手可及,柔软舒适的休息桌椅即热直饮的饮水机,洁净的微波炉,医药用品充足的急救箱,老花镜,轮椅等,让美丽的下班劳动者停下脚步喝口热茶,咨询业务,最后露出满意的笑容。
同时,明珠支行聚焦老年客群服务痛点,关心关爱老年客户,在劳动者港湾加增老花镜,很多老年客户在办理业务前后喝上热水歇息整理物品,使用点钞机进行验钞扎捆,下雪天借一把雨伞,换一个新的口罩等。
明珠支行积极探索劳动者港湾服务新模式,不断延伸服务触角,积极打造“劳动者港湾+普法课堂”,尤其针对老年人进行反电信网络诈骗法知识和守住钱袋子知识讲解,提高社会公众参与度,助力构建和谐稳定的金融环境和社会氛围。