1月25-26日,在分行营业部负责人的亲自安排下,风采支行负责人带领网点客户运营专员前往韶关市政府、韶关市公安局开展客户运营工作。活动得到了个人金融业务部,银行卡中心等部门的大力支持和指导。
1月25日,风采支行负责人带队首先拜访了市政府办公室杨岳副处长,向其介绍了我行客户运营改革的相关情况,以及优势产品、特惠活动等。杨岳副处长高度认可我行客户运营的思路及做法,鼓励我行多到市政府大楼走动宣传,将好的产品政策,客户福利带给市政府干部员工。随后引荐我行人员到部分科室,宣传产品派发福利。通过走访科室,网点客户运营专员共添加20余人微信,办理融e借5笔,促活信用卡20余户。
1月 26日,分行营业部团队到韶关市公安局开展了金融服务上门日活动。通过前期与市公安局政治处,工会等部门的充分沟通协商,公安局内部进行了充分宣传预热。现场通过积分兑换,信用卡派券等活动,吸引了一百多名公安干警参加,其中包括多名科级处级领导。我行现场促活信用卡客户120余户,办理个人养老金、数字人民币、信用卡开卡、绑卡等业务共数十户,充分宣传了我行升金有礼,融e借等产品和服务。此次活动得到了公安局领导干警的高度认可,部分外出值勤干警甚至主动添加运营专员微信,了解活动和产品情况。
两次上门维护工作,提振了分行营业部对客户运营工作的信心,也为下一步服务好机关事业单位做了有益的尝试。分行营业部将持续深化运营工作,为旺季营销持续助力。