在产品同质化、同业竞争日益激烈的今天,在客户心中一个网点能够胜出于其他银行的关键之一就是服务。2024年以来,金普新区大连湾支行坚持以客户为中心的服务理念,将优质服务作为网点核心竞争力,推动旺季营销工作开展。
网点购置了一系列装饰品,营造浓厚的“工银新春 旺季营销”氛围。
丰厚礼品,答谢网点新老客户。
贵金属布展,吸引客户的眼球。
制作红包墙,邀请到店客户参加新春抽奖。
上门为行动不便的老人提供特事特办服务。
截至2024年1月26日,网点旺季营销成果显著。个人储蓄存款增量1260万元,信用卡新增客户27户,期交保险销量6万元,贵金属产品销售20件,个人商户拓展8户。
以“暖行”献“暖心”,以“暖心”献“暖意”。大连湾支行将持续把更多的温暖与优质的服务带去客户身边,成为冬日里一道温暖的阳光。