2024年荣晟物业元月份物业报告

物业客服苗
创建于01-27
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🌟时光荏苒,白驹过隙👊

  ✨2023年不辞而别✊

   🎊2024年继续温暖相伴✌️

🎈岁月如新,美好常在👏

✨新的一年让我们携手一起向前🤝

🎉荣晟物业现将元月份物业月报为您呈上,敬请您对我们的工作提出宝贵意见👍

             客服部

心系业主,真诚服务,贴心客服,生活之美,起于本心落于微末,从细微入手,持续为业主营造幸福生活,不断努力,只为得到您的认可和满意!

1.组织清理62栋旁边山上的垃圾

2.组织清理鱼塘绿化带落叶及礼堂玻璃清洗

3.负责各部门及合作单位工作的有效沟通和各项工作事宜及时高效处理

4.接听来电2100次,回访1556次

5.微信群内发布温馨提示30次,及时回复业主信息3658次

6.处理协调邻里纠纷10次

7.营区公共区域及楼栋巡查,整理并规范摆放楼道内婴幼儿小车,巡查并及时清理公共区域杂物

8.查看并及时处理业主反应异常情况

9.空置房巡查和安全维护工作

10.大小鱼塘垃圾清理

工程部

维护检修,任劳任怨,每天都忙碌地干着各种各样或琐碎,更复杂的维修工作,他们在寒冬里久久伫立,沾满污水的双手,虽刺骨但手底下却丝毫没有松懈,用心努力的去维护设备设施的正常运行,保障冬日里每一户业主居住环境温暖如春

1.屋内排线整改及新分配房安装

2.锅炉维修,压力表更换,暖气主管道抢修更换及43栋更换排气阀,62栋地下暖气房维修及更换

3.食堂,43栋水泵的维修

4.电梯保养2次,维修15次

5.每日巡查水泵1次

6.维修及保养机械车27次

7.暖气片更换及维修17户

8.维修室内灯及公共区域灯456次

9.维修及更换门锁18次

10.更换水龙头85次

11.洗菜盆、洗手池、马桶、花洒、拖把池、晾衣杆、抽油烟机、天燃气灶具及管道、磁砖掉落及空鼓等其他问题523次

12.巡查及更换消防器材1次

13.单干楼热水处理于维修

14.汉口工作站日常维修

15.东湖阳光高空更换玻璃维护

            绿化部

1.德胜山蜂窝清理

2.工作区藤蔓的清理

3.营区绿植刷白灰

4.工作区及房前屋后的打草

5.树木、绿化带、草坪、花坛、盆栽的修剪

6.营区水沟清理、下垂树枝、枯树木,树枝的修剪

7.绿化带花草栽种,芽虫打药及除草

8.营区枯枝落叶清运

9.德胜山,牛头山树枝,草坪的维护及修剪

            保洁部

精心呵护,美丽园区,默默忙碌的身影,日复一日的工作,看似微不足道却带来干净整洁的环境,尽职尽责的点“靓”整个营区,她们将持之以恒做到更好!

1.鱼塘枯树叶的清理

2.礼堂玻璃的清洗及5号楼一楼卫生清洁

3.休闲娱乐区域健康器材每周的清洁

4.营区公共道路每日清扫

5.各楼栋及大厅每日清扫及拖地1次

6.营区内垃圾桶每周冲洗1次

7.地下车库、大厅、楼道蜘蛛网每周打扫1次

8.营区共区域杂物及楼道内杂物随时清理

9.营区内清理垃圾桶周边及绿化带内杂物

10.营区内生活垃圾每日清运1次

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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