为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，平桥工行营业室积极做好助老、助残爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，积极探索助老、助残帮扶服务措施，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好评。
近日，一位行动不便的老人被搀扶着来到了我们网点。大堂经理看到后，连忙走去帮忙扶着老人的胳膊，领着老人来到柜面办理业务。耐心询问客户得知，老人的定期存单密码忘记，近日前来更改密码。了解完老人的需求后，大堂经理在旁边全程耐心细致的指导老人，最终为老人办理好了业务。老人笑眯眯的对工作人员竖起来大拇指。
平桥工行根据客户的特点和服务需求，不断改善和创新服务手段，为客户特别是老年客户提供个性化服务，打造更有温度的金融服务。