“奶奶,眨眨眼睛,好;现在张口,慢慢张开口,很好……”眼前温馨有爱的一幕正是渭旗村网格员为老年人进行养老年检认证,确保老人们养老保险金按时足月发放。
为确保认证工作高效、有序开展,我们采取了“线上+线下”相结合的方式。首先,工作人员通过电话联系、微信群通知等多种形式广泛宣传,明确认证时间、认证方法等,对暂不在辖区居住的老人,及时与本人或其子女联系并告知尽快完成认证要求;其次,考虑到部分老人年龄较大、行动不便、持老年机不能下载手机认证APP等实际情况,工作人员和网格员零距离为老年人进行养老资格认证,让老年人能及时享受养老补贴。开展工作的同时,工作人员与老人拉家常,详细询问老人的身体状况,倾听老人的心声,并对养老服务、社会救助等居民关心的为老服务政策进行宣传普及,有效提高居民对惠民政策的知晓率,用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。
养老年检认证工作开展以来,对辖区年老体弱、孤寡残疾、卧病在床的居民群众,始终坚持“上服务”、“零距离”服务,确保辖区老年人养老认证工作不漏一户、不漏一人,用实际行动践行“我为群众办实事”,让居民群众切身感受到来自党和政府的温暖,提升了居民群众的幸福感和满意度,真正做到了“老有所养,老有所乐”。