根据分公司要求，为了有效提升收费一线人员面对舆情风险和突发事件的思想意识和防范能力，强化收费队伍应对突发事件处置水平，促进优质服务，深入践行“吉路畅行”品牌创建工作，维护吉林高速收费队伍品牌形象，提升收费窗口对日益复杂的突发事件应对处置能力，要求各站组织开展收费现场舆情管理防范专项培训，要求落实到人头，必须做到全员覆盖。培训的主要目的，是让广大一线人员面对收费现场日益复杂的情况，能够科学的应对，化危为机，快速反应，应急处置，增强舆情引导观念，加强危机预警，充分认识不同事件背景下的处理原则和方法，确保通行费征收工作稳定有序。
四站联动，减负高效，通过对我省及各地高速公路突发事件处置实战案例的分析，结合本站实际情况，此次培训，增强了每一名员工在实际工作中对相应政策法规的灵活运用，以及正面面对舆情和处理流程。后续四站将继续通过岗前教育，班组例会将培训成果加深加固，做到面对舆情有问必答，要将吉高人的正能量展现给广大司乘，确保春运工作顺利进行。