为加快推进呼和浩特分行信用卡和商户业务旺季营销目标任务完成,推进支行提档升级。1月26下午,呼和浩特分行信用卡业务经营中心、商户业务经营中心联合召开信用卡及商户重点业务落后网点督导会,分管行长宋飚、信用卡中心总经理刘沛荣、商户中心总经理李超、信用卡中心副经理管鸣春及19家落后网点负责人参会。
首先,信用卡总经理刘沛荣对信用卡发卡落后及垛尾网点、专项分期进件为0网点进行逐户盘点,指出短板,对落后网点实施一行一策提升措施。要求落后网点扎实做好厅堂“六同步”一体化营销,全面提高到店客户拓展和预审批营销成效。要强化公私联动,加强优质代工客户信用卡渗透的深挖掘。重视非9外呼的发卡补充渠道,提升营销人员的外呼技能,提质增效。充分挖掘网点周边楼盘、汽车经销商资源,加强分期通厅堂进件成效,全面提升信用卡业务。
随后,商户业务经营中心负责人李超对旺季以来商户业务新增情况进行通报。并对下一步工作重点和激励措施做详细解读。重点指出商户业务旺季主要围绕商户价值创造,在保证量的同时更要注重商户质的提高。在外包服务方配合下做好外拓营销,继续发挥网点营销主导作用。加强条线联动,利用好总分行权益活动,提升商户价值创造。
会上,19家落后网点逐一对本行的短板弱项进行刨析并汇报了推进措施。
最后宋飚副行长要求,一是各支行要从思想上高度重视,紧盯相关业务指标,旺季营销马上过去一个月,各支行行长要早谋划、早部署,带领所属员工尽快迎头赶上。二是要求信用卡中心、商户业务中心要及时指导,多到支行培训,协助支行多与先进支行学习,尽快改变落后局面。与支行共同努力,对标旺季营销目标任务,以日保周、以周保月,以精细化管理为信用卡和商户业务打下坚实基础。
本次督导会议对呼和浩特分行旺季期间推进缓慢支行的信用卡和商户经营情况进行把脉问诊,对下一阶段工作进行了把关定向梳理。呼市分行条线与网点将并肩作战,奋勇争先,锚定市场第一目标。全力实现旺季营销圆满收官!