踏浪前行风正劲，不负韶华争朝夕。为实现2024年运营条线的各项工作目标，钱塘辖区于1月26日召开运营工作会议，本次会议由分管行长陈海舒主持，辖区运营团队负责人、运营管理岗、网点行长及营业经理参会。
一、鉴往知来，砺行致远
运营管理岗汇报2023年运营主要工作，通过运营质量、服务培训、专项检查等多维度分析，指出了运营工作的不足，同时指明2024年运营工作的方向。2024年辖区建立导师库，开展新员工带教，同时通过驻点实训、跨网点轮岗、员工画像等多方面开展运营重点工作。以下发一张工作清单落实网点行长责任，提升运营质效。
二、心存高远，勇攀高峰
为实现2024年的运营目标，钱塘支行详细制定了各类指标细则及目标分值，为各网点提供了清晰的工作指引，网点行长纷纷签订军令状，郑重承诺将全力以赴，为实现运营目标而努力拼搏。
三、目标明确，砥砺前行
陈海舒副行长就辖区运营工作提出三点要求：一是完善队伍建设，做好人员培养。对新员工的培养方面，要充分发挥骨干员工的传帮带教作用，培养优秀员工。二是强化人员履职，做细运营工作。营业经理需明确柜员履职，定期督导工作成效。三是压实中管责任，网点行长重视运营。日常中管需关注员工关心关爱，结合考核做好人才管理，提升运营人员管理能力，压实重担，锚定全年目标，踔厉奋发。
这是一次展望未来、筹划提升运营质量的关键会议，也是一次明确目标、落实责任的誓师大会。后续各网点将以军令状为约束，以工作目标为导向，坚定信心，攻坚克难，为全面完成2024年工作目标而努力奋斗！