岁末年初既是银行传统的营销旺季,又是电信诈骗案件的高发时期,为了让群众度过愉快的春节,余姚陆埠支行积极组织开展防范电信诈骗网络宣传活动,为群众打好“预防针”,全力捂好群众的“钱袋子”,切实提高辖区内群众的防骗意识。
一、抓牢营业网点阵地宣传。持续运用营业网点电子屏幕滚动播放全民反诈宣传语、微视频;张贴最高人民法院等5部门出台的《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪的通告》和《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关内容;在柜口摆放宣传资料、自助区醒目位置张贴提示语,同时派发用于反诈宣传的无纺布袋和小扇子等宣传用品,对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒。
二、做好重点群体精准宣防工作。网点到店老年群体和个体小商户较多,对办理转账汇款的客户实行“三问一确认”,即询问汇款用途、交易对手以及是否认识对方,询问后再签字确认,及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻,并走访周边小商户,发放宣传资料并宣讲,获得广大群众的一致好评;同时做好高发类案防范及预警劝阻提示宣传,对疑似涉骗涉赌客户及时劝阻、制止,进一步提高人民群众反诈防诈意识,加深人民群众对宣传预警劝阻工作重要性的认识。
三、强化内部员工宣教。加强对网点一线人员柜面异常开户、异常取现风险识别等业务培训以及宣传教育,同时做好新型作案手法宣传,动员员工学习和转发宁波公安下发的虚假网络投资理财诈骗宣传等,坚持以案说法、以案为鉴,举一反三,力争实现本地区、本单位金融从业人员被骗案件“零发案”。
本次反诈宣传活动受众数百人,发放宣传折页及用品数百份,不仅增强了群众的反诈责任意识,也提高了群众的反诈识诈和风险防范能力;面对日益复杂的诈骗手段,余姚陆埠支行将持续做好反诈宣传工作,不断创新宣传方式,提升员工和客户的反诈骗技能,护好“钱袋子”,共同打造安全和谐的金融环境。