一款专门为客户设计的“零钱包”，红色精神铭记于心，大行担当深印脑海。
霞浦支行主动开展宣传活动，为客户准备了暖心的零钱包，网点通过走访商户，帮助客户进行零钱兑换，同时普及人民币辨别真伪的小知识，贴心准备了足量的零钱包，提高兑换的效率和客户的认可感。
为开展“整治拒收现金，优化流通环境”活动进行宣传，网点准备充足的零钱，为客户办理零钱兑换时，送上贴心小钱包，并进行收付现金的小提示。
加深客户对拒收人民币属于违法行为的知识进行普及，对有兑换零钱需求的客户进行零钱包服务，避免客户花大量时间在营业厅等待，提升客户的满意度。
工行始终坚持以人民为中心，做人民满意的银行，可信赖的银行。