服务是银行立足的基石,是银行发展的根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户,当客户遇到问题的时候,银行人员都会竭尽所能的去解决,让客户享受到最温暖的服务,最满意的答案。
一日之计在于晨,晨会是一天好的开始,是全体员工调节服务心态、激发工作斗志、凝神聚气的重要时刻,全体员工在晨会中汲取力量,为客户提供专业化的优质服务。
开门营业时,大堂经理举手迎接到店客户,让热情的气氛洋溢在整个网点。
客户经理邀约客户到店进行资产配置,让客户感受到尊贵、专业的服务体验。
工作人员上门走访客户预约大额存款,为新年的经营打下坚实基础。
一杯热水能够让排队等候的客户缓解焦急情绪,使其感到家一样的温暖。
优秀的银行服务礼仪,助力银行与客户的完美沟通,共创双赢。服务无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,做好优质文明服务这件大事。