项目背景
🌸为全面提升网点竞争力，改变银行网点传统服务模式，增强各岗位人员的综合营销意识，对客户精准分层营销，推广网点标准化销售流程，持续提升网点销售效能，实现支行各岗位的联动营销，中国建设银行四川省分行特开展县域支行网点营销能力提升项目，项目于1月22日正式开始，并于26日圆满收官。
前期调研
✨项目开始前夕，金智东博团队分别从团队配置、客群经营、存量客户、流量经营以及业务带动等角度与网点负责人进行详细沟通，确保辅导过程更加精确高效。
启动会
🌿1月22日晚，参与此次项目的五家支行分别于网点开展项目启动会。
分别从此次项目的整体提纲、网点强化执行力规范动作检查要求、辅导核心目标、重点内容、重要工具、重点岗位、重点客群以及执行配合事项等方面对此次项目进行介绍，做好岗位流程梳理以及岗位营销赋能，促进网点全量资产提升。
标准化晨会导入
🌿各支行标准化晨会导入：
- 整理仪容仪表：
🌸全员分列两队，快速整理仪容仪表，自检及互检，以最好的状态迎接今日的工作。
- 业绩播报：
🌸对各业务的业绩情况进行播报。
- 目标树立：
🌸全员制定汇报今日业绩目标。
- 财经分享:
🌸每次晨会选出一名同事对当日财经新闻进行分享。
- 情景演练:
🌸每天由两名成员对定期存款，保险，基金营销等场景进行模拟演练。
- 晨会结束：
🌸全员高呼口号开始新的一天工作
岗位赋能
👊本次项目重在对保险、存款、基金以及行外吸金四大内容进行辅导，在促进网点业绩提升的同时，对网点经营方案进行优化调整，对厅堂服务人员的营销状态督导保持，对各岗位的工作流程进行梳理，专业技能进行深度辅导，助力网点整体营销效能全面提高。
保险营销知识辅导
🚩 保险营销卖点挖掘
🚩 辅导保险营销方法与切入点
🚩 保单测算工具使用辅导
🚩保险功能讲解
🚩 保险营销情景演练，并对演练点评，建议，优化。
基金知识专项辅导
🚩基金市场走势知识分享
🚩目前基金市场走势分析
🚩基金诊断知识讲解
🚩基金销售的后期管理
🚩新旧基金之间的区别
🚩影响债券型、偏股型、债券型基金的因素解析
🚩基金买入卖出时机逻辑讲解
客户维护与开发
🚩客户建模：OCRM系统客户筛选标签建立
🚩客户电话营销技巧
🚩陌生客户电话认养
🚩陌生客户电话认养话术情景演练
🚩陌生客户电话现场拨打，实战演练
🚩客户电联过程中异议处理解答
厅堂营销氛围打造
👊厅堂客流作为银行获客的重要渠道之一，优质高效的厅堂服务更能体现客户至上的经营理念，良好的厅堂营销氛围是挖掘客户潜力的关键。厅堂工作人员应当具备较强的识别能力和良好的业务能力，针对不同客户的服务和产品需求，快速反应，联动其他岗位人员，打造厅堂营销氛围，以提高产品营销成功率！
客户陪谈
👊除网点驻点辅导外，更有高净值客户陪谈实战，辅导老师现场陪同客户经理与高净值客户沟通交流，现场成交建信期交保险100万元。
夕会晚课
🍁每日营业结束，五家支行的全体成员都会齐聚会议室，共同参与晚课培训，对当日经营过程中的问题进行复盘，对各岗位专业技能提升，明日工作重点提示。
优秀案例分享
硕果累累
👊行外吸金、定期存款，保险等业绩硕果累累，五家支行同协力，促营销，网点营销效能持续提升。
后期固化建议
🚩做好员工精细化管理动作
🚩做好绩效考核与绩效面谈
🚩调整目标客群开发与维护思路
🚩网点系统客户分户管理
🚩客户经理系统客户精耕细作
圆满收官
👊不积跬步，无以至千里，在本次辅导期间，五家支行均展现出了四川县域支行努力拼搏的风采，所付出的努力与成果皆有目共睹：
🏆过程性指标
🎖权益客户报名：240户
🎖有效电话：878通
🎖微信添加：451户
🎖邀约面谈：152户
🏆结果性指标
🎖行外转入：4308.5万
🎖定期存款：5600.9万
🎖中德储蓄：167万
🎖理财：485万
🎖期交保险：273.5万
🎖趸交保险：80万
🎖基金：358万
🎖分期通：178.3万
🎖信用卡及分期：177笔
🎖养老金账户：192户
🏆其中射洪支行张玉洁、广汉支行营业室邹萌萌、蓥峰支行侯珂分别获得此次辅导竞赛个人前三名，射洪支行、广汉支行营业室、南部支行三家支行获得此次辅导竞赛前三名。
未来展望
🎉网点营销能力提升项目到目前为止圆满结束，一周以来五家支行业务均取得了一定程度的提升与进步，相信每个参与其中的人都能感觉到自己在行外吸金、基金、保险、客户维护方面知识的丰富以及营销心态转变。每天进步一点点，到最后你会为那个变得更加优秀的你，感到自豪与骄傲。
👍 一个人也许可以走的很快，但一群人才可以走的更远，望建行四川县域的五家支行能够团结一心，共创佳绩！💪 💪 💪
项目联系：陈浵 18910201537
