作为服务行业，沈阳分公司始终坚持从用路人角度出发，践行“情暖旅途”公益活动，员工热情不断高涨，好人好事不断涌现，服务温度不断提升。
2024年1月26日下午，一辆由新疆来的六轴集装箱绿色通道车辆于沈阳分公司康平收费站下道验货时，司机称车厢外部的梨由于受寒冷天气影响可能受冻，询问验货人员是否可以借用梯子，把里外的货调换位置。听到这里，值班站长立即带领两名执勤员引导车辆开致宽敞路段，将验货用的梯子送过去，随后执勤员帮助司机卸货，并重新装车。
晚饭时间，值班站长邀请司机师傅一起吃晚饭，为了不影响工作进度，师傅婉拒了邀请。值班站长便直接将饭菜打包装盒，送到司机师傅手中。师傅连忙道谢说：“今天多亏了你们，真的太感谢了，否则有些货就不能要了！”值班站长表示这都是应该做的，并叮嘱司机师傅小心赶路。
初心如磐，服务至上。平凡的工作，温暖的举动，沈阳分公司将用实际行动践行服务初衷，全力为司乘人员打造“畅安舒美”的通行环境，做好春运保畅工作，用真情温暖旅途，用服务相伴老“货”计！