今年以来,工行马甸支行采取多项措施加大三方绑卡业务推荐力度,从员工思想和过程管理两方面入手,让全员在思想意识方面重视该项业务的发展,让更多的客户享受工行卡的快捷支付。
一、加强业务培训。马甸支行高度重视第三方绑卡工作,利用晨会、夕会等时间持续对员工开展第三方绑卡的培训工作,包括绑卡途径、绑卡过程、绑卡优惠活动,做到人人会绑卡,人人能绑卡。
二、加强厅堂营销。马甸充分发挥网点主阵地作用,针对到店新开借记卡、信用卡的客户,大力宣传该业务优势及优惠政策,开展“抽奖”活动制造场景化营销吸引客户绑卡,做到应绑尽绑。
三、加强业务宣传。在厅堂等候区醒目位置摆放宣传折页、张贴海报,客服经理开展厅堂微沙龙活动,适时向等候区的客户递送宣传折页,讲解“一键绑卡”业务优势,吸引到网点办理业务客户主动绑卡。