编者按:旺季营销以来，全行面对新形势、新任务、新要求，早动员、早部署，以饱满的热情，高昂的斗志，务实的作风，全力推动旺季营销持续开展。临近新春佳节，当前市场竞争呈现白热化态势，个金部已将网点个金工作执行导图下发各支行网点，全行要认真做好落实，积极应对客户端变化趋势，做好“新春拼抢”阶段工作部署，大力营造拼抢争先营销氛围，提升市场宣传声量，掀起营销热点高潮，确保旺季营销任务达成。
分行篇
1月23日，锦州分行个金部孙蒙副经理携同洛阳路支行王东俊副行长、个金部主任走访省直单位锦州市紧急医疗救援中心，送上节日问候和祝福。宣传我行“升金有礼”、“个人养老金开户缴存”、“爱车PLUS信用卡权益”等活动和职场营销活动，该单位财务负责人对我行产品和服务特别感兴趣，拟定于下周与我行共同开展职场年终回馈活动，让其单位职工更好的了解我行金融产品和服务，不断做大代发客群产品渗透率和贡献，提升客户满意度。
1月23日-25日，锦州分行个金部孙蒙副经理以线上、线下方式为洛阳路、北镇、义县三家支行开展“客户权益”培训，详细讲解旺季期间省市行客户维护体系，重点解读工银星礼遇、升金有礼、客户维护中台六大活动等细则，现场指导网点负责人、对公对私客户经理客户权益兑换流程，指导一线人员借助客户权益做好客户维护和资金归集，争揽月末存款。
1月24日，锦州分行杨铁钟副行长带领个金部王森经理，潘阳副经理及客户经理走访洛阳路支行私银客户。杨行长与客户进行了亲切的交流，询问了客户对我行业务的建议和需求，客户对我行多年一如既往的优质服务表示高度的赞扬和衷心的感谢。
此次走访进一步增强了客户与我行的粘性，为今后各项工作的开展奠定了坚实基础。
1月24日，锦州分行杨铁钟副行长走访凌海支行私人银行客户曹总，送去节日祝福。对曹总多年的支持和信任表示感谢。曹总表示，对多年的服务感到满意，与工行是超友谊的关系，日后会有更大的合作领域和空间。
凌海支行周晓博行长和私行中心潘阳经理陪同，潘阳经理向曹总赠送工行精美礼品，祝愿客户生意兴隆，生活美满！
1月24日，锦州分行班后组织辖内支行及网点召开旺季重点工作推动会。
会上，杨铁钟副行长听取各支行主管行长1月末存款和保险增存目标及储备情况。王森经理传达省行孙琦副行长在省行旺季重点工作推动会上的讲话精神，根据各支行汇报情况给予逐一点评。杨铁钟副行长结合省行会议精神，对支行和网点近期工作提出三点工作要求。
一是要坚定信心，对标同业，在储蓄存款增存工作中要迎难而上，抢抓春节前市场资金，用好激励政策，强化行外吸金，确保完成关键节点任务目标。
二是在中收创收工作中，要持之以恒，高质量开展客户大盘点，提高大单贡献，日常要全员开口，实现保险销售常态化、持续化，提高保险产能。贵金属要持续保持营销热度，抢抓市场资源，填补中收缺口。三方支付、工银信使要提高新客渗透，做到应绑尽绑。
三是要围绕客户强化维护工作。要全面做好代发客户新春大拜访，积极开展职场营销，提高产品渗透；私行客户要提级走访，通过走访提高客户贡献，确保本周务必实现走访维护全覆盖。
随后，邀请沈北支行王艺锦副行长线上传授保险先进经验。王行长从保险组织推动、精细化管理、氛围营造等方面进行细致的讲解，使我们在保险销售方面受到了很大的启发，提振了信心，在保险销售方面有了新的思路，锦州分行将把先进的经验真正用到实际营销中去，一步一个脚印，不断提高网点保险产能。
1月25日上午，锦州分行高级经理姚艳萍带领凌河支行陈磊行长及私银团队走访某房地产公司张总，向客户致以新春祝福，感谢客户多年来对工商银行的大力支持。姚总向客户介绍近期市场波动较大，介绍国有银行的优势，建议客户配置黄金、美元等商品。通过深层与客户沟通交流，客户表示年前将行外资金600万转入我行，达成同业口径客户一户。
支行篇
凌河支行多点发力保证客户维护工作质效，一方面持续开展代发春节大走访活动，走访了沈阳铁路局锦州车辆段、工务段和车务段，了解春节前代发动态，企业现状及目前业务需求，及时掌握动态，促进合作共赢。另一方面对私行客户进行重点拜访，为客户带去节日问候和祝福，进一步巩固联系，为今后优质客户贡献提升工作打下坚实的基础。
该行充分融合网点阵地、外拓走访两方面营销路径和措施，以多方面力量互相促进，各项工作相辅相承为抓手，全力保障旺季营销成效持续提升。目前，网点外拓营销工作持续供能，本周实现业绩成果：对公账户开立10户，个人贷款发放10万元，三方绑卡38户，手机银行17户，个人商户14户，经营快贷申请5笔，放贷9.9万元。
洛阳路支行上下齐心，迎难而上、砥砺前行、奋勇争先，为锦州分行打赢旺季营销攻坚战贡献力量。
一、高度重视，提前谋划。建宇支行树立存款立行的经营理念，形成人人营销，营销人人的营销格局，保障全员营销取得实效；同时鼓舞全员发扬奋勇争先，不甘人后的精神，将鼓励先进与鞭策后进同步进行，充分调动员工营销的积极性、主动性，确保实现既定目标。
二、明确路径，靶向发力。坚持落实全员营销的工作思路，精心组织谋划增存方案，做到有的放矢事半功倍。一是梳理细分市场，分别从“私行客户、中高端客户、中部客户、潜力客户”四个层面入手,分层对应分路出击，提高客户维护质量与营销效率；二是进一步了解客户金融需求，制定个性化服务方案；三是积极利用旺季对客营销活动、储蓄存款产品进行行外吸金，推动储蓄存款的快速增长。
三、强化考核，营造氛围。建宇支行明确目标责任，层层分解到人，制定科学的考评办法，匹配资源费用，强化奖惩激励，层层压实责任；加强过程管理，及时总结经验，营造比学赶超的浓厚氛围。
1月25日至26日凌海支行深入白台子乡镇为客户办理电子医保卡激活业务，以务实的举措践行金融工作的人民性。外拓期间，员工高效配合，合理利用时间，减少客户排队等待时间，为客户提供优质的金融服务。同时详细介绍手机银行的使用方法，普及防范电信诈骗等金融知识，将各项金融业务和优惠政策传递到乡村每一个角落，受到客户的一致好评。
北镇支行肖寅寅行长，刘倩副行长走访私行客户两户。向客户致以新春祝福，感谢客户多年来对工商银行的大力支持。客户对我行的服务表示也非常满意。通过深层与客户沟通交流，客户表示年前将行外资金300万转入我行。
个金部携营业部成立外拓小组，由刘倩行长牵头、网点负责人和客户经理共同外拓走访，走进正安堡农贸市场，送去新年的祝福，通过面对面交流为周边商户和居民介绍了我行“个人综合信用贷款”、“商户贷”和“抵押贷”等多种贷款方式，宣传“工行身边贷，网点就能贷，让您不等贷”，同时也为群众做好金融知识普及。
1月25日，黑山支行行长王云鹏，行长助理刘晓倩拜访私行客户，为客户送上新年祝福和诚挚的感谢。通过沟通交流进一步增进感情，为以后合作奠定基础。
1月26日，黑山支行行长王云鹏带队拜访黑山县八道壕鸿运煤矿法人何某，了解企业经营情况和融资需求，就企业代发工资、私行资产配置等进行探讨，此次拜访会助力月末存款揽存工作。
黑山支行本周揽存储蓄存款950万元，营销商户23户，信用卡18张，个贷投放25万元，手机银行动户220户，三方绑卡251张，AAP支付绑卡700张。
义县支行本周借助部队代发为新兵办理薪金卡，成功实现手机银行动户43户，三方绑卡146张，二梯队绑卡220张。
借助厅堂营销及外出营销，成功办理商户4户，办理信用卡3张。
义兴支行通过一周的的努力，积极与医保乡镇沟通，并通过电话邀约方式为老百姓办理医保卡业务，取得较好的成绩。并通过电话外拨方式，营销贵金属大师金20g2个，10g3个。