为确保城乡居民养老保险待遇能在春节前按时足额发放到群众手中，近日，长安区城居保中心抢抓外出务工人员返乡的大好时机，来到引镇街道，对挂账问题集中、突出的村组进行了入户走访调查，并现场开展“上门办业务”活动。
在走访过程中，工作人员来到群众身边，面对面询问老人社保卡使用、养老待遇领取等情况，了解挂账原因以及老人在待遇领取、年检认证等过程中存在的其他问题，对于现场能解决的问题当场予以解决，并提醒群众以后如果出现社保卡更换、信息更新等情况时一定要及时在我中心更误；对于社保卡过期的情况，告知群众尽快去相关银行办理新卡，并及时更误，以保障待遇按时足额发放。
在何务贤家中，工作人员了解到其本人提交的银行卡长期未使用，处在休眠状态才导致挂账问题，于是带着他来到银行，将卡片恢复到正常状态；在邢忙生家中，由于老人行动不便，年检认证无法顺利通过，工作人员现场办公，为老人及时提供了技术支持，帮其快速完成了年检认证。
此次走访活动，得到当地群众的一致好评，也进一步提升了长安社保服务温度、优化了服务能力、强化了服务保障，让更多的参保群众享受到了国家的惠民政策，真正让群众老有所养，老有所依。下一步，我中心将继续创新工作举措，落实落细城乡居民养老保险工作，让城乡居民养老保险等各类惠民政策不断走进千家万户。