2024年1月26日,本网格员收到了居民反映,称隔壁装修噪音严重扰民,特别是早上、中午在施工时间过早,严重影响了楼栋居民的正常休息,社区两委及网格员立即前往现场了解情况。通过实地查看和走访,发现确有噪音扰民,刺耳的装修噪音,给居民的正常休息造成了严重影响。了解情况后,我们立即联系施工负责人,并要求施工负责人通知施工人员将施工时间控制在8:00-12:00、14:00-18:00这两个时间段,在周末尽量进行无噪音装修项目,以减少对周边邻居的影响。网格员同步上门劝说装修工人,争取工人理解。在社区两委及网格员的耐心调解下,装修负责人答应监督施工人员今后会在规定的时间内装修。现场调解成功!同时,网格员还提醒施工人员要做好防护措施,注意安全。
我们第一时间将沟通协调的情况通过微信告知饱受困扰的业主,获得了大家的一致称赞。