服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。工商银行四道沟支行始终坚持“服务无小事”的理念，全体员工扎实开展文明规范服务，全面提升优质服务水平，牢牢在心中树立爱岗敬业、无私奉献的精神，相信只有赢得客户信赖，才能实现银行业务的高质量发展。
四道沟支行拥有大量的老年客户，面对这些客户，更需要网点的每一位员工怀着更多的耐心和更多的理解做好服务工作。近日，网点接到客户上门服务的要求，客户称其老父亲行动不便，要求工作人员上门为其服务，尽管旺季营销阶段网点每天都很忙碌，但是我行网点负责人本着服务好每位客户的态度，尽快安排人员解决了客户的问题。
四道沟支行的暖心服务不是喊口号，而是让遇到困难的客户真实感受到温暖。下一阶段，四道沟支行将始终坚持以“客户满意”为目标，努力提升客户体验，进而打造“环境舒适、业务精炼、服务一流”的营业网点。