2024年春运正式拉开序幕！于1月26日开始至3月5日止共计40天，赤峰车队赤峰五组乘务员们在薛海涛、王晓冬两位列车长的带领下努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标，列车工作人员不分昼夜的奋战在春运第一线，为旅客排忧解难营造温馨舒适的乘车环境，用高度的责任感使命感确保每一位乘客安全到达目的地，我们用暖心的服务，默默付出的爱心，温暖着每一位旅客的回家路。
车队添乘副队长常慧和三乘对设备进行检查，确保行车安全，为旅客的生命财产安全在第一时间得到保障打下坚实的基础。
春运期间，跟据客流情况，加强车票查询和车厢巡视，做好堵漏保收工作。
入冬的集通线常常冰雪交加，夜间温度在零下二十度以下，寒风夹杂着大雪吹进车厢内，列车员几乎每隔十几分钟就要清理一次风挡的积冰积雪。 旅客上下车时，鞋底经常沾有雪渍，容易打滑，为保春运平安，段领导及车队领导更换了新的防滑毯、防滑垫，大大提高了安全性。
车队干部和列车长清点反恐防爆物资数量。
春运期间，外出旅行，探亲的学生流和儿童流明显增加，为确保儿童的乘车安全，列车员宋婷婷通过现场讲解的方式，向乘车儿童及家长做好安全宣传、安全提示，确保出行无忧。
查看应急药箱药品数量和日期。
在春运期间始终坚持高标准服务质量，围绕帮扶老幼病残孕等重点旅客进行重点照顾，及时细化服务措施、标准、流程，配备方便重点旅客出行的备品备具，带头为旅客宣传主要服务项目、内容，全力为旅客提供温馨便捷的乘车环境。
列车长王晓冬和餐车厨师查看餐车油垢清理，清点餐车灭火毯和消防沙袋数量。
围绕国铁集团“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，以最大能力、最佳状态、最优服务，确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅出行。