温暖安丰，灼灼其华

    日月之华，松柏之茂，半百之年，黄金之时。

    在如此凛冽的寒冬，在如火如荼的开门红旺季，安丰支行的两位前辈又一次言传身教，用实际行动践行服务不只是简单的口号，而是根植于每个农信人心里温暖的光，任寒风卷天凉，他们温暖的心灼灼其华。

事无大小事必躬亲躬为，这句话形容我们安丰支行的运营主管时会计和大堂经理苏会计再合适不过了。“真的太感谢你们了，你们安丰农商行的服务就是周到！”“永远支持你们兴化农商行的工作！”这是两位上门服务客户家属对我行的真心评价，时间来到1月24日周三中午，时会计中午营业厅值班期间，接到两位客户的救助电话，家中老人分别因残疾和中风，无法前往我行办理社保卡激活支取养老金业务，考虑到业务旺季来临，往后拖延可能会造成客户等待的焦虑，时会计当即决定下午前往客户居住地上门服务，距离横跨大半个安丰，前后历时将近两个小时。

驱车前往十几公里外的客户家，时会计和苏会计带上设备，在农村小巷子里摸索，历经数十分钟路程，终于成功抵达客户家，简单的桌椅或者用手搭建的支架，搭成临时小柜台，使用移动终端，由于客户行动不便，面部识别困难，我行工作人员需不停搬动笨重的移动终端协助客户人脸识别，帮助其办理社保卡激活业务，短小的肩膀托住客户对我们的信任，客户也用自己的指纹对我们表示真诚的感谢。“兴化农商银行，兴化人民自己的银行。”从来不是一句简单的口号，而是根植于我行老一辈农信人内心的温暖，并传承给下一代农信人。

    我们的厅堂虽然有界，但是我们的服务却可以无疆。上门暖心服务的背后离不开全体柜面人员的共同努力，无论是柜面人员弹性工作临时大堂顶岗，亦或是柜面老生前辈的支持，后起之秀的崛起，中流砥柱的力量，在支行缺少人手的业务旺季，有条不紊的维持支行运营工作的正常开展，他们都值得点赞。

    农信的意义在于传承，对于老一辈农信人而言，从事了一辈子的运营工作，传承了一辈子的大爱，在支行的服务工作中延续，时年半百之际，工作生涯临近尾声，人格魅力却是黄金之时，学贵得师，亦贵得友，身为运营之人，做运营之事，大爱无声，峥嵘岁月，待出新人。