服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质服务就是要注重每一个细节，做好细致工作。
走进遂平农村商业银行阳丰支行，客户会感受到我们的朝气和活力，员工们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。
一天，在阳丰农商银行营业大厅，迎来了一位白发老人，进来后直接找到大堂经理说，“妮，俺老伴的存折找不到了，但是她又中风了，不能活动，更何况天又那么冷，实在是来不了，这可咋办，这钱又急着买药里，话说着老人眼里的泪就要掉出来”
“大爷，你先别着急，我们现在可以上门服务了，这个事一定帮您解决”大堂经理安慰大爷说。
“那太感谢，真是谢谢啦”，大爷脸上也露出了笑容。
当天中午，我们支行行长带领主管和保安去到了老人家里核实情况，拍摄照片，为老人提供上门服务，并耐心地解释业务流程和注意事项。
老人的家人非常感谢银行员工的热心服务，赞扬这种服务精神，体现了遂平农商银行的良好形象和员工素质。
银行作为重要的金融机构，在提供金融服务的同时，也应该关注客户的需求，如为客户兑换零超，线上申请贷款，以及为行动不便的老人提供上门服务等这些行为可以为客户提供方便和贴心的体验。