中国银行鄂州分行2024年一季度信用卡获客营销培训项目总结

锐道咨询
创建于01-26
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为践行省行三三四八战略,实现信用卡发卡量质并举,尤其是中高端客户发卡、代发薪配卡、校园批量获客、快捷支付多平台绑卡等指标提升,特开展信用卡获客活客营销技能提升培训,1月22日-27日在鄂州分行九家支行开展信用卡获客培训项目。

项目启动

1月21日下午1点,在鄂州分行召开本次项目启动会,参加启动会的有省分行信用卡部李燕总经理、程心红经理、鄂州分行李进军行长、李静副行长、各支行行长、支行各岗位同事以及锐道项目组老师参加。

每日晨会

每日晨会是项目的关键第一步,项目组老师制定当天的目标和策略,回顾信用卡各项业绩数据指标、讲解相关实战营销技巧,加强团队间的互动和学习,提升业务水平和工作效率。

辅导动态

锐道项目组老师与网点的同事们就支行周边的资源进行地域与客群的分析,同时讲解企业团办、同业置换等业务模式,辅导各类信用卡营销技巧,针对不同客群特点采取不同营销手段,探索如何用自身存量资源撬动更多的增量等。

项目组老师还与网点同事共同打造营销触点,为每一次的开口营销提供抓手。

厅堂营销

各位同事积极将所学的知识和技巧应用到厅堂营销中,讲解信用卡多种便利性以及我行的权益与活动,通过实战提升工作效率和沟通能力,同时加强学习效果和应用能力,并通过团队合作和经验分享来互相学习和成长,最终实现产能的提升。

外拓营销

项目组老师与同事们一同走访各个商户和企业,与关键人进行深入沟通,以礼品赠送、权益活动等内容作为切入点进行我行信用卡的营销工作,后续持续沟通推进。

实时复盘

项目期间多次组织进行线上沟通与复盘会议,团队成员分享当天经验,讨论遇到的问题和解决方案,并制定改进措施,帮助团队成员深入分析和思考,发现潜在问题,项目组老师进行梳理汇总并总结规律,提出普适性解决方案,为后续的工作做出调整和准备,以进一步提升个人和团队的产能。

班后营销

未达业绩序时进度的支行利用班后时间对系统内的客户进行信用卡的电话营销工作,锐道顾问老师旁听并从客户沟通的细节与营销技巧的运用等方面提出优化建议,记录好营销台帐,为后续跟进做铺垫✊

部分网点的同事同步进行夜间的外拓营销,为大家向着目标迈进的努力点赞👍👍

案例萃取

项目进行的过程中,涌现出可借鉴的精彩实战案例,让我们一起学习,向标杆看齐💪

业绩汇总

经过同事们一周的努力拼搏,完成了信用卡全流程发卡154户的成绩!🎉🎉🎉

总结寄语

博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。

生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标,每一步都可能遭到失败。但不该因此放弃,要坚持不懈,直至成功!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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