为保障元旦假期间网络平稳运行，包头移动网络优化中心以23年元旦包头话务变化情况作为依据，对24年元旦期间话务量、数据流量进行预测并制定相应的保障流程，保障各环节按照既定计划落实。
2024年元旦节日前期针对各大商圈、滑雪场、冰雪世界等重点场景进行网络容量保障，本次保障完成LTE扩容小区25个，开启241个重点场景小区的负载均衡算法参数。节日期间安排专人现场值班，加强网络负荷及重要KPI指标进行实时监控，确保网络运行稳定。
元旦当天LTE网络无线接通率99.97%，无线掉线率0.01%，VoLTE接通率99.97%，VoLTE掉线率0.01%。5G无线接通率99.33%，无线掉线率0.51%。按照既定保障流程，统筹安排网优人员、三方人员、代维公司、设备厂家等相关人员进行7×24小时值班，以“小时”为粒度对网络指标进行监控，对话务量激增区域快速进行优化方案制定，通过参数调整，和软、硬件扩容等方式解决。
包头移动公司有力应对了本次元旦节日的各种突发状况对网络的冲击，加强网络巡检和应急处理，确保了各项网络指标保持良好，网络稳定畅通。
包头移动始终坚持“客户为根 服务为本”的理念，为广大用户提供高速、满意、贴心的网络和服务。