为更好的履行金融消费者权益保护的职责，潍坊银行昌邑柳疃支行积极响应总行和管辖行的号召，组织网点开展换新钱过新年活动，为客户提供新钞兑换，以红包代替网点信封，搭配新年福字对联等，为客户提供良好的金融体验。
支行以营业网点为阵地，增加新钱预约这一活动渠道，为消费者提供不同面额的新钞兑换活动，在微信客户群内发送新钞兑换活动链接，邀请客户登记，支行进行新钞预约。为在营业厅等待的客户分发宣传折页，讲解宣传手册，并张贴现金知识宣传海报，网点电子显示屏循环播放反假知识图片，电视循环播放以第五套人民币、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。同时，工作人员在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解，尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，从而帮助消费者更好地理解货币知识。
通过每日外拓深入网点周边社区、企业、商铺等开展特色宣教活动，通过设置咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及人民币知识，活动主题涵盖第五套人民币、反假货币、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，活动取得了良好的宣传效果，切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，引导消费者正确运用货币知识，通过正当途径守护好自身金融资产。
人民币现金工作是一项长期、系统性的工作，潍坊银行昌邑柳疃支行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动，有效保护金融消费者合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。