恒丰银行深化网点转型“电话训练营”项目宁波分行总结回顾

锐道咨询
创建于01-26
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目录

启动会

精彩晨会

电话营销有策略

营销动态

学习分享

夕会总结

总结会

成果展示

喜报连连

锐道寄语

启动会

  启动会分行零售部黄总、总行张老师及各支行领导参训成员参加。

白老师以项目宣讲、激励宣讲、电销技能分享三方面讲解内容。提示电话训练营目标,实现资产提升,通过电话实战,提升各类客户,扩大资金规模。白老师讲解采取理论培训、集中训练营、一对一辅导的方式提高电话营销技能。

随后讲解激励方案,详细达成门槛和奖励。讲解电话营销技巧,提供完整流程和话术示例,包括准备、查询、建立信任、画像、推荐产品、吸金理由、邀约到店等环节。需要全面了解客户,话术建立信任。重点客户画像技巧。产品推荐要考虑需求。最后邀约到网点面对面,主动添加微信等维护关系。

精彩晨会

白老师带领同事们回顾昨日工作业绩指标,讲解电话营销话术内容:选择目标客户和产品、确定客户升级可获得金融非金融权益、制定促销活动、电话话术、资产整合策略等,梳理客户KYC技巧。讲解基金健诊和适合推荐群体,定投的营销思路、进出时机、配置技巧,梳理定投常见问题。辅导不同类型保险本质要点、产品特点、营销卖点和适用客群。

分管行长叶行长为优秀学员同事颁奖,并鼓励同事们要学以致用,积极总结,将学习到的营销技巧作用保持下去,取得更加优异的成绩。

电话营销有策略

白老师一对一梳理电话营销的话术,营销话术思路,提醒话营销思路的注意项。并现场旁听学员电话营销,针对不同客群的营销话术及异议处理提出优化建议,帮助大家完善电销话术。

全员营销

群内互动

  在一周的集中辅导过程中,伙伴们及时晒单,积极在群内进行互动,大家情绪高涨,形成了比学赶超的良好学习营销氛围。

学习分享

老师点评

总结会

  白老师分享了针对不同客群的电话营销策略和话术模板,介绍了“四问一夸”的客户画像方法等,以及后续跟进措施,从而提升电销转型能力。

零售部黄总进行总结,赞扬了同事们的进步和业绩,表扬了优秀的同事,鼓励大家将所学应用于工作,提升个人能力,争取更好的成绩。

成果展示

🔺🔺过程指标

1️⃣有效电话数:1274通

2️⃣添加微信数:222户

3️⃣成交客户数:165户


🔺🔺结果指标

1️⃣行内资金

①转定期:417.26万

②转非现金类理财:1964.5万

2️⃣行外资金

①转定期:302.5万

②转非现金类理财:628.6万

③转现金类理财:2209.44万

④转活期(含通知存款):619万


🔶总积分前三

①奉化支行  12143.02分

②慈溪支行   8234.5分

③分行营业部   8156.7分

喜报连连

锐道寄语

时间让人成长,岁月使人成熟,奋斗激励成功。经历充实人生,挫折磨练人的意志,困难挑战人的极限,奇迹考验人的毅力,人生就是不停地跌倒,不停的强大,坚信自己,突破自我。生命不止,奋斗不息,加油‼️

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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