岁末年初，自贸分行塘沽支行收到了一份特别的礼物——一面来自企业赠送的锦旗，上面写到：“雪中送炭暖人心，银企合作真典范”。这份荣誉的背后，是我行对客户专业、高效的服务的承诺和践行。
这家企业主要经营贸易进出口业务，在23年的最后一个工作日，年末结转的关键时刻，企业遇到了一系列涉及海关申报、跨境交易和税务处理的问题，需要在一个下午时间内前往海关、外管局、税务局多个部门办理，企业面临诸多复杂问题首先联系到了塘沽支行，而自贸分行塘沽支行作为电子口岸业务的代办点，与当地电子口岸数据中心紧密合作，为贸易进出口企业就近提供一站式的便利服务。
在了解到企业的困境后，自贸分行塘沽支行的团队迅速行动，凭借丰富的经验和专业知识，梳理企业所需提供资料，及时与电子口岸数据中心审核人员取得联系，帮助企业快速、顺利完成了电子口岸业务的办理，确保了款项及时、无误的接收。不仅解决了企业的燃眉之急，还为企业在年末的贸易结算中提供了坚实的保障。企业的负责人表示：“建行真正做到了为企业着想，他们的专业和高效让我们深感敬佩。”
这面锦旗不仅是对塘沽支行过去一年来辛勤工作的肯定，更是对未来更进一步合作的期待。自贸分行塘沽支行会紧跟总分行的战略部署，联合我行国际业务中心与外汇政策管理部门，携手海关，不断提升服务水平，确保每一家企业都能得到最优质的金融保障，助力外贸业务扬帆起航。