冬去春来,暖风佛面,在这万物复苏的季节里,我们用心沟通,贴心服务,我们不忘初心,砥砺前行。现为您呈现金悦府物业服务中心2024年3月份工作日常:
重点亮点工作
1,3月1日,集团柳州分公司给项目女员工发放“三八”节福利。
2,3月2日,业主反应楼道灯不亮,工程部吴师傅当天立刻修复3栋10楼,1栋10楼和2栋8楼的楼道灯,业主直夸服务中心办事效率快。
3,3月4日,3-1504号房的业主母亲不小心把家里钥匙、手机和一个1岁多的小孩反锁在家里,生怕小孩会出意外,物业服务中心得知后,紧急电话联系业主回家开锁,确保了小孩的人生安全,得到了业主的高度好评。
4,3月5日,参加柳北区白沙社区的“学雷锋.文明实践我行动”活动。
5,3月7日,到1栋和3栋地库粘贴温馨提示,告知业主如何正确给电动车安全充电。测量电梯房挡鼠板尺寸。
6,3月8日,协助社区检查小区的垃圾分类情况。
7,3月10日,自治区领导到小区检查垃圾分类各项工作实施。
8,3月12日,安装配电房挡鼠网和监控室挡鼠板。
9,3月14日,公司赵总助带领6个项目服务中心的队员们到金悦府项目进行“学雷锋.志愿便民”活动。
10,3月15日,为避免建筑垃圾到处乱飞,秩序员给建筑垃圾池盖上环保绿色网罩。
11,3月16日,工程部吴师傅给电梯房安装挡鼠板。
12,3月18日,客服核算好2024年2月份的水费,电梯电费,二次加压电费,并把相关费用明细表张贴在每栋一楼公示栏。
13,3月19日,清理3栋露台杂物,安装水泵房检查口铁门。外围道闸厂家现场勘察布线。
14,3月22日,外围露天小车道闸安装完成并开始使用。
15,3月28日,公司各部门考核小组及城更公司领导到项目同时进行2024年第一季度考核及月安全检查工作。
管理篇
尽心尽力,点滴付出,想你所想,急你所急。我们不是无所不能,但一定会是竭尽所能,做一个有温度的日常守护者。
1,3月份办理装修5户,退装修押金5户。
2,接听来电咨询各项事务22次。
3,收集办理房产证资料8户,小车车位产权证资料1户。
4,办理小车月租3户,电动车月租3户。
5,张贴温馨提示6次,公告发布6次。
6,培训会4次,周例会4次。
秩序篇
做好交接班工作,认真填写巡查记录。严格管理小区装修人员,对消防通道,车辆出入及外来人员出入实名登记,消除安全隐患。每天认真清洁门岗卫生,交接物品摆放整齐有序。
1,周末装修噪音管理10次。
2,发现并制止乱丢建筑垃圾4户。
3,发现不按规定停放非机动车5次。
4,协助清理楼道杂物4次。
5,监督建筑垃圾清运工作4次。
6,突发事件,协助核查监控3次。
保洁篇
平凡的付出,只为给小区干净整齐的生活环境。这,就是我们的保洁阿姐。她们每日对物业服务中心,单元电梯口,楼道步梯,单元大堂、公共厕所,售楼中心,车库等所有公共区域进行清洁,并对各自负责的楼内区域进行清扫,拖洗。小区里,时刻能看到她们勤劳而美丽的身影……
工程篇
公共设施设备的巡查,维护,保养。早晚检查,随时待命 ,以匠心、安心常伴,用心守护,万家灯火。
1,修复单元楼道灯6盏。
2,帮助业主装调可视对讲门禁系统3次,安装水晶头5次。
3,协助业主房屋验收及拆墙测量5次。
4, 协助处理楼道杂物5次。
5,帮助业主修复微波炉1次。
6,修复业主台灯1次。
7,安装小区挡鼠板9块。
8,修复小区中门磁力锁1次。
4月份工作计划
1,做好各部门消防安全意识培训,提高消防器材使用技能,规范化建设,管理。
2,加强团队岗位学习教育,做好服务中心各项工作,提升业务水平,增强服务质量。
3,做好对小区电动车安全充电知识宣传和引导。
4,定期清理绿化带里的白色垃圾和单元楼道杂物。
感恩于心,服务于行。感谢大家的暖心支持,用心经营美丽家园,用爱打造品质生活。