科室：胸外三科
为贯彻落实医院“创优护理服务实施方案”要求，全面深化“以患者为中心”的服务理念，打造专科护理品牌，将优质服务理念深入人心。胸外三科以“全心全意为患者服务，功能锻炼持续到家”为出发点，积极开展“一科一品”项目，力求把专科服务做精、做细，体现“一科一品”的服务特色，为患者提供“安全、优质、高效、低耗”的疾病专科护理。
我们科室以胸部、甲状腺、乳腺手术居多，通常在术中，正常的血管、神经、肌肉会受到影响，使部分患者在术后出现肩部僵硬、关节强直、更有甚者发生废用性肌萎缩，有效的功能训练能促进和加快患侧肢体的恢复，尽快建立被手术破坏的组织侧支循环，功能锻炼还可促进病理产物的吸收和排出，从而减轻疼痛，加快肢体消肿，所以术后的功能训练非常重要。我们针对患者术后活动的耐受程度，将每个动作制做成了一套简单易行的功能锻炼操，每天督促并带领患者一起锻炼，使其真正落到实处。
每天下午责任护士会到病房和患者一起做伸展自如操，以确保功能锻炼的效果。自开展此项活动以来，通过我们“伸展自如”的功能锻炼，大大减少了术后肢体僵硬、活动受限等并发症，术后3天可实现基本生活自理，肢体活动情况快速恢复到术前的状态。在患者出院后，我们还会定期到患者家中为其进行相关的健康指导，这样不仅拉近了医、护、患之间的关系，也赢得了患者及家属的信任和认可！
伸展自如，虽然只是几个简单的动作，却极大提高了患者对手术体位的耐受性，明显降低了患者术后的不适感，有利于术后康复，对降低手术体位综合征的发生率有重要意义。
同时，我们在每周六的下午开设了“两腺”健康教育小课堂，为患者及家属进行健康指导，并创建“两腺”健康教育小程序以及二维码，让更多的人了解甲状腺和乳腺疾病的相关知识，做到“早预防、早检查、早治疗”。
正所谓三分治疗、七分护理。优质护理服务的提升，和谐了护患关系，提高了护理水平，胸外三科全体护理人员将以提高护理质量，提高患者满意度为宗旨，树立以“病人为中心”的人性化护理理念，用责任心和细心提供安全有效的护理技术,为故城及周边广大人民群众的健康保驾护航。