漫漫冬日，寒风凛冽，转眼2024年已经赫然眼前，回首过去的一年物业服务人员的脚步从未停歇，一直认真努力的工作，简单的事情重复做，重复的事情用心做，日复一日，从细微处着手。现将2024年1月服务简报呈现给您！以便您更深入了解、监督物业服务工作。
我们迎来了 2024 年的第一场雪，为了确保小区内道路畅通、安全，物业公司组织全体员工进行扫雪工作。我们将调动一切力量，利用各种工具和设备，对小区内的道路进行全面清扫。请大家放心，我们会尽力保证清扫工作的及时性和有效性。
一场大雪过后，地库卫生问题也随之而来，物业公司外雇临时人员对地库进行全面清洗，给业主们提供一个干净、舒适的停车环境。
本月暖气管道出现两次断裂，导致跑水。为了不影响正常供暖，物业公司紧急组织全体员工进行扫水、维修。
每月四次军训，通过军训培养一支训练有素、纪律严明、热情服务的队伍。增强所有人员的体质，提高形象，强化执行力，增强纪律性，提升服务意识。
每月两次夜查，及时发现和预防小区内的安全隐患，维护小区的安全和秩序，保障业主的生命财产安全。
每月两次自查自检是一项重要的工作，其目的是通过对设施、设备、环境等方面的全面检查，及时发现存在的问题和隐患，采取有效措施进行整改，确保物业的安全、舒适和正常运行，同时提高管理水平和服务质量。
每天的晨会，每周的例会和培训，了解员工的工作状态，提高员工的工作积极性和凝聚力，进而提升员工的工作效率。提高员工的专业素质和工作能力，提升物业服务质量和管理水平。
组织全员述职，通过述职了解每一位员工一年内的工作表现和成果，同时也可以展示员工的专业能力和价值。其次，述职也是一个反思和总结的机会，可以对自己的工作进行深入分析和思考，发现存在的问题和不足，并提出相应的解决方案。
物业精心挑选的蜘蛛人团队，为您提供专业、安全的擦玻璃服务，让您的窗户明亮如新！
客服组
为了营造浓厚的春节氛围，让小区的业主都能感受到节日的温馨与祝福，物业公司邀请专业书法家和手工艺老师来到现场，为大家书写对联和福字，并指导业主们剪窗花。
免费为低层业主送白醋和小苏打，详细讲解、示范使用方法，防止下水管道堵塞。
张贴致业主的一封信和暖家增值服务，总结维邦物业十六年的服务历程和暖心服务。
每月为业主查询两次电表余额，不足 50 元的提醒业主及时缴费，为结婚业主布置场地，节假日钥匙托管浇花喂宠等服务，每日巡查发现问题及时跟盯整改，使业主感到温馨、周到，并建立良好的物业服务形象，满足业主的需求和期望，让业主感受到物业公司的专业和贴心。
为受伤业主买药，敷药，巡查发现卫生不干净及时动手擦拭，破损标识标牌及时处理。
为不方便出行业主送快递、送饭、物品等、搀扶业主回家。
客服员归档 2023 年工作档案，建立 2024 年新的档案，确保档案的完整性和安全性。
保洁组
一个平凡岗位的名称，一群普通成员的组合，随处可见他们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他们，哪里需要她们，她们就到哪里，坚定不移地守护着小区的整洁与安全，为您带来更舒适的居住环境。
日常清洁
清理地库车辆带回的雪块，清理楼道积水。
清理通道、平台、采光井上的积雪
工程组
为业主安居生活保驾护航是服务不变的导向。及时响应业主需求,定期巡查园区楼栋公共设备，业主报事迅速高效,发现问题及时维修,确保工程工作高效准确的完成；致力于为您提供可靠、安心的舒适品质。
春节即将来临，为了营造浓厚的节日氛围，让小区更加温馨、喜庆，增设红色的灯笼、彩灯带等传统装饰，让大家感受到浓浓的年味。同时，我们还将对公共区域进行精心布置， 装饰假花挂件等，打造一个美丽、祥和的居住环境。
日常工作，更换门锁、更换顶灯、疏通下水管道。
更换空开、地库加灯、排查暖气不暖。
排污管道维修现场
在潮湿闷热的地沟里维修暖气管道，为业主的正常生活保驾护航。
清洗小区排污管道，保障所有排水畅通无阻。
秩序组
每日定时在小区内巡逻报备，进行全方位守护。及时清理非机动车辆，将其归置在固定停车区域，发现通道乱停车辆及时沟通，规范停车场秩序，保障生命安全通道的畅通，帮业主送水，排查燃气打不着问题。
帮业主搬运大件物品，清理电梯卫生，及时扶起隔离带的石墩。
协助工程组装扮小区，哪里需要到哪里。
岁月更迭，四季轮回携手走过2023年一起迎来2024年，维邦物业人日复一日坚守岗位，坚守初心，温情相伴在未来的日子，我们将恪守匠心，持续提升服务品质，筑梦前行，不负所期。